to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Optimum AVM Stradivarius Mağaza Teslimatının Gecikmesi Ve İade Talebi
30 Ekim’de Stradivarius uygulaması üzerinden verdiğim ve İzmir Optimum AVM Stradivarius mağazasına teslim seçeneğiyle oluşturduğum 5041*****00 numaralı siparişim, sistemde hâlâ “gönderildi” olarak görünmesine rağmen mağazaya hiç ulaşmadı. Sipariş detayında 3 Kasım’da mağazada olması gerektiği yazmasına rağmen bugün 15 Kasım ve ürünüm hâlâ mağazaya teslim edilmedi. Siparişimde 1.610 TL tutarında “dik yaka suni deri trençkot” bulunuyor.
Siparişimle ilgili olarak hem WhatsApp hattı üzerinden hem de Stradivarius uygulamasındaki canlı sohbet desteği üzerinden durumu ilettim. Canlı sohbetten “en kısa sürede halletmeye çalışacağız” şeklinde bir dönüş aldım; ancak aradan günler geçmesine rağmen ne ürünüm mağazaya ulaştı ne de net bir açıklama yapıldı.
Siparişimle ilgili olarak ürünün nerede olduğunun açıkça belirtilmesini, trençkotumun en kısa sürede İzmir Optimum AVM Stradivarius mağazasına ulaştırılarak tarafıma teslim edilmesini veya teslimat sağlanamıyorsa ödediğim 1.610 TL’nin iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
