
Stradivarius Siparişim Sürekli Gecikiyor, Mağdur Ediliyorum
14 Eylül'de Stradivarius internet sitesinden 5025*****34 numaralı siparişimle bir pantolon ve t-shirt satın aldım. Sipariş verirken teslimat süresi 2-4 iş günü olarak belirtilmiş ve teslim tarihi olarak başta 17 Eylül gösterilmişti. Ancak şu anda teslim tarihi 23 Eylül olarak güncellenmiş durumda ve...
Stradivarius Online İade İşlemi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Stradivarius’tan yaklaşık 1700 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve iade işlemi başlatmak istedim. Sipariş numaram 5032*****77’dir. İade işlemini online olarak gerçekleştirmeye çalıştım ancak sistem tarafından verilen kodu girdiğimde “yanlış kod” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Daha önce de...
Stradivarius Siparişim 2 Gündür Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmuyor

Stradivarius’tan 2 gün önce kıyafet siparişi verdim (Sipariş No: 5033*****67). Ödememi kredi kartı ile yaptım ve ücret hesabımdan çekildi. Siparişimin teslim edilmesi gerekirken, halen elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul/Üsküdar. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her se...
Teslim Edilmeyen Çantanın İade Edilip Para İadesi Yapılması Kafamı Karıştırdı
21.08.2025 tarihinde Stradivarius’un online mağazasından iki adet çanta siparişi verdim (Sipariş No: 5033**88003). Siparişim Barış Mah. Beylikdüzü adresine teslim edilmesi gerekiyordu. 29.08.2025 tarihinde saat 13:49’da siparişimin teslim edildiğine dair, ardından 14:01’de ise iadenizin onaylandığın...
Sipariş Teslim Edilmedi, İade Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

25 Haziran’da Stradivarius’un online mağazasından 5029*****89 numaralı siparişimle bir etek ve bir pantolon aldım. Ancak ürünlerim tarafıma hiç ulaşmadı. Bu durumu defalarca müşteri hizmetlerine bildirmeye çalıştım fakat WhatsApp üzerinden iletişime geçmek hem çok yavaş ilerliyor hem de sürekli otom...
İade Süreci Gecikti, Ücret İadesi Bekleniyor

Trendyol üzerinden Stradivarius marka D62 model eteği satın aldım ve ürünü hiç kullanmadan, etiketi ve ambalajı tam şekilde iade ettim. Ürün, iade kodum 7330025564158926 ile birlikte #10437031830 sipariş numarasıyla perşembe günü kargoya verildi ve cuma günü ilgili adrese ulaştı. Ancak aradan birkaç...
Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Özel Günümde Mağdur Oldum

Stradivarius’tan 6364/200/550 kodlu elbiseyi online olarak sipariş ettim. Ürünümün 15 Ağustos’ta teslim edileceği belirtilmişti, ancak 14 Ağustos’ta mağazaya gidip kontrol ettiğimde ürünün henüz gelmediğini öğrendim. 17 Ağustos’ta katılmam gereken düğün için bu elbiseyi özellikle seçmiştim ve düğüne...
Adresim Doğruyken Siparişim Teslim Edilmedi, Ürünlerimin Tekrar Gönderilmesini İstiyorum
Stradivarius’tan 20 gün önce online olarak 659 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim Hatay/İskenderun’daki adresime teslim edilmedi ve “adres eksik” denilerek kargo firması tarafından iade süreci başlatılmış. Oysa aynı adrese daha önce aynı firmadan sorunsuz teslimat yapılmıştı. Adres bilgileri...
Sürekli Tekrarlanan Teslimat Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları
Scotty paket teslimat hizmetinde sürekli olarak sorun yaşamaktayım. Bugün, İstanbul Güngören adresine teslim edilmesi gereken yaklaşık 3965 TL’lik gönderimim için müşteri temsilcisine bağlanarak telefon numaramı güncellemek istedim. Ancak temsilci, yanlış ve uydurma bir telefon numarası girdi. Tekra...
Ekstra Ücret Ödememe Rağmen Kargom Teslim Edilmedi
Stradivarius'tan ertesi gün teslim almak için ekstra ödeme yaptım; ancak kargom bana teslim edilmedi. Adresin yanlış olduğu söylenerek teslimat pazart...
Kargoist İle Teslim Edilmeyen Kıyafet Kargom Ve Stradivarius'un İlgisizliği

11/08/2025 tarihinde teslim edilmek üzere 24701939470300100011 numaralı kıyafet kargomu Kargoist ile gönderdim ve ücretimi de bu koşulda ödedim. Ancak teslimat günü gelmesine rağmen, adres eksik, haber bırakıldı, kapalı kurum gibi asılsız bildirimler yapıldı. Ben bir hastanede çalışıyorum ve hastane...
Kayıp Kargo, Cevapsız Müşteri Hizmetleri: Siparişim Hâlâ Teslim Edilmedi!

2 Ağustos’ta Stradivarius’un kendi internet sitesinden 5032*****55 ürün kodlu bir bluz siparişi verdim (sipariş numarası: 5032*****55). Ödemeyi kredi kartı ile 309 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişin 7 Ağustos’ta gönderildiği yazıyordu fakat kargo takipte ürün uzun süre “yolda” olarak göründü, şu a...
Kısa Sürede Yırtılan Pantolon Ve Yurt Dışında Destek Alamama Sorunu
16 Haziran’da Trendyol üzerinden Stradivarius markasına ait bir keten pantolon satın aldım (sipariş no: 9490081141, tutar: 1.146,71 TL). Pantolonu sadece iki kez giydim ve yaklaşık bir ay sonra, sağ bacak iç kısmında yırtılma meydana geldiğini fark ettim. Ürünü Iğdır Bağlar adresine teslim almıştım ...
Siparişim 10 Gündür Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

05.08.2025 tarihinde Stradivarius’un online mağazasından sipariş numarası 5029*****59 ile iki adet beyaz yelek satın aldım. Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takibinde herhangi bir hareket görünmüyor ve süreç tamamen durmuş durumda. Teslimat adresim İ...
Teslim Edilmeyen Kargo Ve Geciken İade Mağduriyeti
Stradivarius'tan bir alışveriş yaptım, sipariş numaram 5032***2605'tir. Bodrum Yalıkavak'ta bir otelde konaklıyorum ve siparişi otele verdim. Kurye, sadece teslimat kodunu alamadığı için adresime uğramasına rağmen kargomu teslim etmedi ve bu nedenle kargom iade edildi. Para iadem ise hâlâ yapılmadı....
Stradivarius’tan Aldığım Çanta 7 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmeti Yanıtsız

05.08.2024 tarihinde Stradivarius’un internet sitesinden zincirli omuz çantası siparişi verdim (Sipariş No: 5032*****89). Üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul/Tuzla. Bu süreçte Stradivarius müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiç...
Kargoist Teslimat Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

07 Ağustos’ta elime ulaşması gereken Stradivarius siparişim Kargoist tarafından ertesi gün teslimat seçeneğiyle gönderildi. Kargom 7 Ağustos’ta Bursa Nilüfer şubesine ulaştı ancak o günden bu yana şubede bekletiliyor, hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Kargo şubesini d...
Ücret Alındı, Siparişim Teslim Edilmedi: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
28 Haziran tarihinde Stradivarius’un mobil uygulaması üzerinden online kredi kartı ile bir atkı siparişi verdim (Sipariş No: STRA24799256933600100033). Teslimat adresi olarak İstanbul Beylikdüzü’nü seçmiştim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir teslimat gir...
Ürün Fiyat Etiketi İle Satış Fiyatı Arasındaki Büyük Fark Şaşırttı!

07/08/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Stradivarius’un resmi mağazasından “örgü askılı omuzdan siyah çanta” siparişi verdim ve bugün teslim aldım. Ürünü 920 TL’ye satın aldım, fakat gelen çantanın üzerinde 520 TL fiyat etiketi yer alıyor. Bu durum beni oldukça rahatsız etti; aradaki fiyat farkı ned...
Eksik Adres Nedeniyle Kargom Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Stradivarius’tan “kontrast parçalı spor ayakkabı” sipariş ettim (Sipariş No: 5024***6102). Sipariş adresimi girerken mağazanın web sitesinde sadece sokak ve numara soruluyordu, mahalle seçeneği yoktu. Sokağı yazınca sistem otomatik olarak konumu buldu ve o şekilde adresi seçtim. Ancak UPS Türkiye, “...
Sipariş Verildi, Ürün Teslim Edilmedi Ve Satıcıdan Yanıt Alınamıyor

12 Temmuz 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Stradivarius marka bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: SP09433459635. Üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişin teslim edilmesi gereken adres Şanlıurfa Siverek’tir. Satıcıya uygulama üzerinden defa...
Stradivarius 17 Gündür Teslim Edilmeyen Siparişim Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Stradivarius’tan 17 gün önce bir kot pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram: 1ZE549G06806384605. Ürünümün kargoya verilme ve bana ulaşma süresi beklediğimden çok daha uzun sürdü. Siparişimin durumu kargo takip sisteminde uzun süredir “dağıtımda” olarak gözüküyor, ancak hala elime ulaşmadı. Bu sü...
Teslim Edilmeyen Elbiseler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

8 Temmuz’da Stradivarius’tan sipariş verdiğim elbiseler için 14 Temmuz’da teslim edildi. Bilgisi girilmiş, fakat bana hiç ulaşmadı. O tarihlerde tüm gün evdeydim, ne kapı çalındı ne de bana herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ürünlerin hepsi elbise ve toplamda 2179 TL’lik bir alışveriş yaptım, ödeme...

