Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33335112

Kargoist Teslimat Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
Alanur
Stradivarius
11 Ağustos 2025 17:38
649

07 Ağustos’ta elime ulaşması gereken Stradivarius siparişim Kargoist tarafından ertesi gün teslimat seçeneğiyle gönderildi. Kargom 7 Ağustos’ta Bursa Nilüfer şubesine ulaştı ancak o günden bu yana şubede bekletiliyor, hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi.

Kargo şubesini defalarca aradığımda, çalışanlar ilgisiz davrandı ve sürekli “yarın ulaştırırız” diyerek geçiştirdiler. Tatile gideceğimi ve kargoyu şubeden almak istediğimi söylediğimde ise önce 16:30’da kapanıyor dendi, gittiğimizde ulaşamadık, tekrar aradığımızda ise “çoğu şubemiz 16:00’da kapanıyor” yanıtını aldık. Çalışanlar mağduriyetimi dinlemedi, yardımcı olmadı ve hiçbir çözüm sunmadı. Babam kargoya ulaşmak için defalarca yol yaptı, bu süreç aile içinde de huzursuzluğa neden oldu.

Kargo takip numaram: 24702876108200100013. Teslimat adresim: Bursa Nilüfer Cumhuriyet Mahallesi. Kargo gönderim ücreti olarak yaklaşık 50 TL ödedim, bu tutarı Stradivarius üzerinden ödedim. Stradivarius müşteri hizmetlerine de ulaşmaya çalıştım; WhatsApp’tan dönüş alamadım, aradığımda ulaşamadım, canlı iletişimde ise sürekli bağlantı kesildi.

Kargoist’ten yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi ve bir özür talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nazlı sonuçtan hiç memnun değil

Kargoist Kargo Getirmiyor, Stradivarius Yardımcı Olmuyor

profile
Nazlı
Stradivarius
06 Haziran 2024 11:08
2.921

Stradivarius uygulamasından ertesi gün kargo seçeneği ile ekstra ücret ödeyip verdiğim siparişim, günlerdir elime ulaşmıyor. Kargo firması Kargoist telefonlarını açmadığı için Stradivarius müşteri hizmetlerine defalarca yazdım. Ertesi gün teslim edileceği söylendi, edilmedi. Kargo firmasının benimle...

Kargoist Kargo Getirmiyor, Stradivarius Yardımcı Olmuyor
2 Yorum
1
Cemile sonuçtan hiç memnun değil

Stradivarius Kargo Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Cemile
Stradivarius
15 Ocak 2024 20:26
4.037

Stradivarius tarafından mağdur edildim. İndirim zamanında kendime birkaç ürün aldım ve günler sonra UPS kargo tarafından gönderildi; ancak bana kargo firması tarafından herhangi bir SMS bildirimi yapılmadı. Kendim kargo firmasını arayarak durumu öğrendim ve bana gönderici firmanın telefon numaramı v...

Stradivarius Kargo Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
2 Destek

Ertesi Gün Teslimat Sözü Yerine Getirilmedi, Kargo Ve Müşteri Hizmeti Sorunu

profile
Eylül
Stradivarius
04 Ağustos 2025 13:37
1.622

1 Ağustos tarihinde Stradivarius’un online mağazasından siyah ve beyaz bluz siparişi verdim. Ürünün ertesi gün teslim edilmesi için ayrıca kargo ücreti ödedim (60 TL). Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişim Kargoist firmasıyla gönderilmiş ve ben evde olmama ra...

Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı

profile
Merve
Stradivarius
25 Ekim 2025 11:25
513

Stradivarius’tan online olarak sipariş verdiğim 5023*****64 numaralı kargom, 3 gündür İzmir Çiğli şubesinde bekliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Siparişimle ilgili olarak markanın müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, WhatsApp iletişim hattına yazdığımda ise sadece otomatik cevap alıyorum. Hiçbir şek...

kargom-gunlerdir-teslim-edilmiyor-musteri-hizmetleri-yanitsiz-kaldi-1.jpg

Sipariş Teslim Edilmedi, İade Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Burcu
Stradivarius
16 Temmuz 2025 14:28
1.080

Stradivarius Siparişim Teslim Edilmedi, İade Yapılmıyor. Stradivarius uygulamasından verdiğim siparişimi, teslim noktası olarak seçtiğim yerden iki kez almaya gittim. Ancak teslim kodu telefonuma gelmediği için ürünü teslim alamadım. Kargo şirketi ile görüştüğümde, sistemde telefon numaramın kaydığ...

2 Destek

Öne Çıkan Konular

Stradivarius adres Stradivarius bursa Stradivarius iade Stradivarius müşteri hizmetleri Stradivarius sipariş Stradivarius whatsapp
Benzer Şikayet Yaz