Storytel mail

Storytel uygulamasında iPhone üzerinden kullandığım aboneliğim, 7 Temmuz Salı günü saat 16.09 civarında bana hiçbir onay... sorulmadan 1 yıllık olarak otomatik yenilendi ve kredi kartımdan 1.499 TL çekildi. Herhangi bir onay ekranı görmedim ve yenilemeyi kendim başlatmadım. Durumu fark eder etmez yapa...

Storytel firması eski aboneliğimi aylar sonra kendi kendine aktifleştirip kredi kartımdan para çekti. Firmaya mail atmam...a rağmen param iade edilmedi. Paramın iadesini ayrıca aktifleştirilen aboneliğimin tekrar iptal edilmesini talep ediyorum.

Storytel’de yaşadığım iletişim ve abonelik süreci nedeniyle ciddi mağduriye...t yaşıyorum. Hile teşebbüsü sebebiyle kart değişikliği yapmak zorunda kalmı...

Yaklaşık beş yıldır aktif olarak kullandığım Storytel hesabıma, telefonumu değiştirdikten sonra erişemiyorum. Eski telef...onumda aktif olan ve ödemesi düzenli olarak devam eden üyeliğim 12 Şubat’a kadar geçerli olmasına rağmen, yeni telefonda aynı Gmail adresi ile giriş yapmaya çalıştığımda sistem ben...

Şubat 2025’ten bu yana, Storytell platformuna herhangi bir üyeliğim olmamas...ına rağmen, kredi kartımın son dört hanesi 4352 olan kartımdan her ay düzen...

Storytell üyeliğim olmamasına rağmen, 3 Şubat 2025 tarihinden itibaren her ay kredi kartımdan 104 TL tutarında ücret çek...ilmektedir. Üyeliğim olmadığı için herhangi bir giriş yapamıyor, hesabımı göremiyorum. Kredi kartı ekstremde Storytell adına yapılan bu çekimi fark ettikten sonra, kendi Gmail adre...

Yaklaşık 4-5 yıldır Storytel uygulamasına App Store üzerinden kayıtlı kredi kartımla düzenli olarak ödeme yaparak abone ...oluyorum. Son ödemenin ardından, üç gündür hesabıma giriş yaptığımda aboneliğimin iptal edilmiş gibi göründüğünü fark ettim. Halbuki App Store’daki “Abonelikler” bölümünde Storytel...

Storytel’e aile paketi (iki kişilik sınırsız) ile üye oldum ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ödeme işlemi son...rası onay maili de aldım. Ancak bugün itibarıyla iPhone cihazım üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda, “bu mail adresinizde üyelik var giriş yapın” şeklinde bir hata mesajı alıyorum...

10.08.2024 tarihinde Storytel’in yıllık normal üyelik paketine abone oldum. Birkaç ay kullandıktan sonra uygulamayı kull...anmayı bıraktım ve açıkçası üyeliğimi de unuttum. Ancak üyelik sürem dolduğunda, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan (mail, SMS ya da arama olmadan), kredi kartımdan 119...

Storytel’e 2020 yılından beri kesintisiz olarak yıllık abonelik yapıyorum ve standart üyelik kullanıyorum. Ancak özellik...le son bir yıldır, polisiye türünde yeni kitapların eklenmemesi ve mevcut serilerin tamamlanmaması nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Seri kitaplara başlıyoruz fakat ö...

Bilgisiz iyzico storytel banka hesabımdan para aldı. İade edin lütfen. Hesap hareketler bakarken dikkat ettim. Mailler d...e hiçbir abonelik bilgisi yok. Telefonumuzda da application hiç indirmedik. Bu nasıl oluyor? İade işlemler için lütfen biriler yardımcı olur musunuz?

Storytele gerçekten ulaşmak mümkün değil mağduriyetim asla giderilmiyor ayıp artık bu kadarı ayıp her ay ödeme çekiliyor... kartımdan. Ne müşteri temsilcileri var ne iletişim kurabileceğiniz bir şey. Üye oldum, üye olduğum maili hatırlamıyorum bakın şifre değil maili hatırlamıyorum sürekli şifre yeni...

Storytel hediye kartı satın aldım fakat mail bile yazmadan üyelik hesabıma tanımlandı. Hediye Kart kodunu hediye olarak ...başka birine verecektim fakat üyelik direkt benim hesabıma tanımlandı. Durumun düzeltilmesini, benim üyeliğimi sonlandırıp yeni bir kod istiyorum.

Storytel'e üye oldum, 6 ay gibi kısa bir süre kullandım. Şifremi değiştirmek istedim. Şifremi değiştirdikten sonra hiçbi...r şekilde hesabıma erişemedim. 1 yıl dolunca hesabım silindiği halde herhangi bir talebim olmadan tekrar hesabımdan 11,190 TL para çekilmiş. Hesabım kapalı, kesinlikle muhatap bulu...

Storytel aboneliğimi tabletimde aktif hale getiremediğim konusunda defalarca mail atmama rağmen yetkililer asla geri dön...üş yapmadılar. İstek ve şikayetlerimizi başka nereye bildirelim.

Merhaba. Storytel yıllık üyeliğim var. Son 1 haftadır uygulamayı açtığımda Bluetooth bağlantım kesiliyor. Mail yolu ile ...yardımcı olacağınızı söylediniz fakat olmadınız! Telefona gelen son güncelleme ile alakalı olabilir dediniz, Xiaomi'ye bildirim göndereceğinizi söylediniz fakat ondan da ses çıkmad...

Storytel uygulamasına giremiyorum. Aboneliğim var, ancak şifre sıfırlama yapamıyorum. Kesinlikle iletişime geçmiyorlar; ...mail atıp 'Şu makaleyi okuyun' diyorlar. Şifre sıfırlama maili atmayıp yeniden abonelik istiyorlar. Asla gerçek bir iletişime geçmiyorlar. Yıllık abone oldum ama uygulamaya giriş y...

Storytel sesli kitap uygulaması benim talebim ve onayım olmadan 09.01.2025 tarihinde senelik üyelik ücretini kartımdan ç...ekmiş! Fatura üzerindeki numarayı arıyorum açan yok, mail attım ve dönüş bekliyorum. Uygulama telefonumda yüklü bile değil! App Store üzerinden görünen hiçbir aboneliğim yok. Para ...

Merhaba, Storytel aboneliğim e*************@gmail.com mail adresi ile kayıtlıydı. Kredi kartımın değişmesi nedeniyle üye...lik girişi yapamadım. Yeni kart tanımlayabilmek için 2 saat uğraştım ve yardım menüleri nedeniyle hiç yardımcı olmadı. Ben de çözümü yeni bir abonelik yaparak bulayım dedim. Yeni a...