to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4-5 yıldır Storytel uygulamasına App Store üzerinden kayıtlı kredi kartımla düzenli olarak ödeme yaparak abone oluyorum. Son ödemenin ardından, üç gündür hesabıma giriş yaptığımda aboneliğimin iptal edilmiş gibi göründüğünü fark ettim. Halbuki App Store’daki “Abonelikler” bölümünde Storytel aboneliğim hâlâ aktif olarak gözüküyor ve ödemem düzenli şekilde çekiliyor.
Uygulamaya giriş yapabiliyorum ancak abonelik haklarım tamamen kaybolmuş durumda; kitaplarımı dinleyemiyorum ve kitaplığıma ile okuma geçmişime erişemiyorum. Hesabımda çok sayıda kitabı aynı anda takip ediyordum ve tüm kişisel listelerim, okuma geçmişim ve ilerlemelerim yarım kaldı. Bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti.
Mail yoluyla destek ekibine ulaştım fakat henüz hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerinden de yalnızca otomatik cevap alabildim.
Gok…y*@yahoo.com adresine bağlı hesabımın tekrar aktif edilmesini, kitaplığım ve okuma geçmişimle birlikte tüm abonelik haklarımın iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Storytel’de “Sınırsız” abonelik paketini dün başlattım ve ödememi App Store üzerinden banka kartımla 249,99 TL olarak gerçekleştirdim. App Store’da aboneliğimin 26/10 tarihine kadar aktif olduğu belirtiliyor ve uygulamaya sorunsuz giriş yapabiliyorum. Ancak, kitaplara erişmeye çalıştığımda sürekli o...
14 Eylül 2025 Pazar günü saat 12.00 civarında Storytel Standart paket aboneliğimi yeniledim. Ödeme işlemi sırasında kartımdan ücret çekildi ve hem banka hem de Storytel tarafından aboneliğimin yenilendiğine dair onay mesajı aldım. Ancak buna rağmen iPhone cihazımda hiçbir şekilde kitaplara erişim sa...
5 Eylül 2025’te Storytel standart paket aboneliğimin bitiş tarihi olmasına rağmen, hem App Store üzerinden hem de uygulamanın kendi abonelik kısmından iptal işlemini gerçekleştirdim. Buna rağmen, 15 Ağustos'ta 169 TL, 15 Eylül'de ise hesabımdan 250 TL çekildi ve Storytel hizmetinden de faydalanamıyo...
Storytel'e bir hafta deneme süresinden sonra Papara üzerinden aylık abone oldum, para hesabımdan çıktı ve ödemem gerçekleştirildi. Ama abone olduğum h...
Yorumlar