to read complaints and reviews, or file yours. 
10.11.2025 tarihinde Stepup internet sitesi üzerinden 8295 numaralı siparişimle toplam 1600 TL tutarında Tech Fleece ürün siparişi verdim. Ürün İstanbul’dan kargoya verilecekti, Amasya’da ikamet ediyorum ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Bu süre içinde firma...
Stepup internet sitesi üzerinden 17.12.2025 tarihinde maske siparişi verdim. Ödemesini online olarak yaptım ve 461 TL tahsil edildi, sistemde siparişime ilişkin up3872 şeklinde bir ibare görünüyor. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte firma ile...
13.12.2025 tarihinde Stepupcoo adlı firmanın kendi web sitesi üzerinden Canada Goose marka mont siparişi verdim ve 1.500 TL ödemesini yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne kargom elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siparişimin durumunu öğrenmek için site üze...
17 Kasım tarihinde Stepup internet sitesi üzerinden toplam 906 TL (KDV dahil) tutarında alışveriş yaptım. Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım bu süreçte WhatsApp hattı, mail ve site içi mesaj dahil olmak...
13.12.2024 tarihinde Instagram üzerinden yönlendirildiğim, Shopify altyapılı Stepupcoo adlı satış sitesi üzerinden up3575 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş bedeli olan 999 TL’yi satıcının tarafıma ilettiği banka bilgileri doğrultusunda havale/EFT yoluyla ödedim. Ödeme, M******* A** G**** adına ...
22 Aralık’ta Stepup’ın kendi internet sitesi üzerinden bir adet aksesuar siparişi verdim ve ödemeyi IBAN üzerinden havale/EFT yoluyla 290 TL olarak gerçekleştirdim. İşlem sonunda bana verilen referans numarası 2025018269818149’dur. Sipariş sonrası tarafıma ne kargo takip numarası ne de “hazırlanıyo...
18 Aralık’ta Stepup.com internet sitesi üzerinden bir mont siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra sistemde bir sorun olduğu, ödemeyi Instagram üzerinden iletilecek IBAN’a yapmam gerektiği söylendi. Bana Instagram’dan m*** A***G*** adına kayıtlı bir IBAN numarası gönderildi ve mont için 1.500 ...
Stepup’un internet sitesi üzerinden bir eşofman ve bir Hoodie siparişi verdim. Sipariş numaram up4049. Ödemeyi havale/EFT ile, adında “M*** A** G***” yazan IBAN’a toplam 900 TL olarak yaptım. Ödemeyi yapalı 7 gün olmasına rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıl...
11 Aralık 2025 tarihinde Stepupcoo’nun kendi internet sitesi üzerinden bir ürün satın aldım. Sipariş numaram up3569. Ödemeyi IBAN yoluyla 1.400 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş sonrası bana salı günü kargoya verileceği söylendi ancak bugün cuma olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, ayrıca...
08.12.2025 tarihinde Instagram üzerinden Stepupcoo sayfasının kendi sitesi aracılığıyla 4th Gen. Tech Fleece Hoodie ve 5th Gen. Tech Fleece Hoodie siparişi verdim. Ödemeyi IBAN üzerinden, kargo dahil toplam 900 TL olarak havale/EFT ile gerçekleştirdim. Sipariş esnasında her firmada olduğu gibi ürünl...
Stepupcoo firmasının kendi internet sitesi üzerinden Nike tech polar ürün siparişi verdim. Siparişim üzerinden en az 3 hafta geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme SMS’i veya maili geldi. Yaşadığım gecikme üzerine firma ile Instagram üzerinden iletişime ge...
08.12.2025 tarihinde Instagram üzerinden ulaştığım Stepup Co isimli markanın web sitesi üzerinden, bir al bir bedava kampanyasından yararlanarak toplam 1.500 TL tutarında iki adet ürün satın aldım. Ödemeyi IBAN’a havale ederek gerçekleştirdim. Ödeme sonrasında benden dekont istendi, ben de hemen dek...
30 Kasım tarihinde Stepup Co’nun kendi internet sitesi üzerinden 2 adet eşofman altı siparişi verdim. Ödemeyi havale yöntemiyle, siparişten yaklaşık 10 dakika sonra m*** a*** g*** isimli kişiye 899,00 TL olarak yaptım ve dekontum da mevcut. Buna rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve benden tekr...
30 Kasım’da Stepup internet sitesi üzerinden verdiğim sipariş, aradan geçen zamana rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram UP2262’dir. Siparişi verdikten 4 gün sonra, neden hâlâ kargoya verilmediğini yazarak firmaya ulaştım, bana ürünün haftaya elime ulaşacağı söylendi. Ancak bu tarihe kadar ...
Stepup web sitesi üzerinden alışveriş yaptım, ürünüm hiçbir şekilde gönderilmediği gibi ödediğim ücret de tarafıma iade edilmedi. Ödemeyi banka kartımla 4.476,10 TL tutarında gerçekleştirdim ve işlemin sipariş numarası UP3419WEB’dir. Ürünüm elime ulaşmadığı için para iadesi talep etmeme rağmen şu a...
03.11.2025 tarihinde www.stepupco.com.tr sitesi üzerinden Nike tn ayakkabı ve 1996 Nuptse mont siparişi verdim. Toplam 1.500 TL ödememi yaptım ve up2386 numaralı sipariş onayım oluşturuldu, ancak siparişim sistemde görünmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi. Üzerinden 2 gün geçmesine rağmen sip...
Step Up’ın kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 6 ay önce bir adet Tech Fleece ürün için 1200 TL tutarında sipariş verdim. Aradan aylar geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte hem yazarak hem de arayarak defalarca Step Up ile iletişime geçmeye çalıştım ancak ne mesajla...
Step Up isimli internet sitesi üzerinden bir sipariş oluşturdum ve 02.12.2025 tarihinde saat 16.23 civarında 3.000 TL ödemeyi EFT yoluyla gerçekleştirdim. EFT açıklama kısmına bir not yazmayı unuttuğum için hemen ardından dekontu işletmeye Instagram üzerinden, stepupcoo adlı hesaba DM olarak ilettim...
10.11.2025 tarihinde stepupco.com.tr adlı internet sitesi üzerinden bir adet eşofman ve bir adet mont siparişi verdim. Ödemeyi havale yöntemiyle, şahıs hesabı olarak verilen “m*** a*** g***” adına toplam 5.000 TL göndererek yaptım. Siparişimi ödemeyi yapmama rağmen hiçbir şekilde göndermediler. Yal...
11.11.2025 tarihinde Stepupco’nun web sitesi üzerinden bir adet eşofman üstü siparişi verdim. Sipariş numaram 8463 olmasına rağmen, üzerinden oldukça zaman geçmesine karşın ürünlerim hâlâ tarafıma iletilmedi. Daha önce de Şikayetvar üzerinden firmayla ilgili şikayetimi ilettim ancak müşteri hizmetl...
8 Kasım’da Stepup mağazasının internet sitesi üzerinden Tnf Conrad anorak mont, Tech Fleece full zip takım, Club Fleece jogger ve Syna Tech fleece takım siparişi verdik. Toplam 3.799 TL ödemeyi EFT ile gerçekleştirdik. Ancak üzerinden 22 gün geçmesine rağmen ürünlerimiz hala teslim edilmedi. Sipari...
Stepupcoo isimli firmanın kendi internet sitesi üzerinden 20 Kasım tarihinde Nike Nocta ceket ve Nike eşofman siparişi verdim. Sipariş numaram up1388 ve toplamda 1.490 TL ödemeyi banka kartım ile gerçekleştirdim. 25 Kasım tarihinde siparişimin benim hiçbir onayım olmadan firma tarafından iptal edil...
Stepupco.com.tr sitesi üzerinden 27 Kasım 2025 Perşembe günü biri sweat, diğeri yelek olmak üzere toplam 999 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi havale yöntemiyle gerçekleştirdim, sipariş numaram up1843, adım soyadım Muazkan K***’dır. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişime dair hiçbir...
19 Kasım’da Step upp internet sitesi üzerinden up1328 numaralı siparişimle Nike Tech üst ve Nike Tech alt olmak üzere toplam 1500 TL’lik alışveriş yaptım. Ödeme kartımdan çekildi ve e-posta ile “siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde bilgilendirildim. Ancak bu aşamadan sonra ürünlerimle ilgili hiçbir ş...