to read complaints and reviews, or file yours.Stepup | Stepupp.com.tr Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Tekrar Ödeme Talep Ediliyor!
30 Kasım tarihinde Stepup Co’nun kendi internet sitesi üzerinden 2 adet eşofman altı siparişi verdim. Ödemeyi havale yöntemiyle, siparişten yaklaşık 10 dakika sonra m*** a*** g*** isimli kişiye 899,00 TL olarak yaptım ve dekontum da mevcut. Buna rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve benden tekrar ödeme talep ediliyor.
Ödemeyi eksiksiz yapmış olmama rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Site üzerinden yaptığım bu alışverişte hem ürünlerimi alamadım hem de ikinci kez ödeme yapmam bekleniyor, üstelik müşteri hizmetleri ya da yetkililer tarafından da cevap verilmedi.
Hatice i*** adına oluşturulan bu siparişte, ödediğim 899 TL karşılığında ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini ve benden ikinci kez ödeme talep edilmemesini talep ediyorum. Eğer ürünler gönderilmeyecekse, ödediğim tutarın gecikmeden hesabıma iade edilmesini istiyorum.
