Getirfinans'ta Hesap Kapatma Ve Veri Silme Talebim Cevapsız

Getirfinans’ta adıma açılmış hesabımın tamamen kapatılmasını, tüm kişisel verilerimin sistemlerinden silinmesini ve artık hiçbir şekilde bilgilendirme ya da pazarlama mesajı almak istemediğimi belirtmek istiyorum. Şirketle hiçbir müşterilik ilişkim kalmasın, sistemlerinde hiç kayıtlı olmamış bir kişi gibi değerlendirilmek istiyorum.

Hizmeti artık kullanmıyorum ve kişisel verilerimin güvenliğiyle ilgili ciddi endişe duyuyorum. Getirfinans hesabı kimlik bilgilerimle açıldığı için verilerimin korunması ve silinmesi konusunda çok hassasım. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım ve talebimi ilettim. Bana getirfinans’ın e‑posta adresini vererek bu adrese mail atarsam dönüş sağlanacağı söylendi.

26.12.2025 tarihinde belirtilen adrese e‑posta göndererek hesabımın kapatılması ve kişisel verilerimin silinmesini resmi olarak talep ettim. Ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hala hiçbir geri dönüş yapılmadı, ne bir bilgilendirme ne de süreçle ilgili açıklama aldım. İlgili e‑posta adresine yaptığım başvurunun dikkate alınmasını, hesabımın kapatıldığının ve kişisel verilerimin silindiğinin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.

Getirfinans sistemlerinde kayıtlı e‑posta adresim e******@gmail.com’dur. Kişisel verilerimin korunması kapsamında gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.