to read complaints and reviews, or file yours.Stepup | Stepupp.com.tr Siparişim Hala Elime Ulaşmadı
5 Ocak 14:37609
10.11.2025 tarihinde Stepup internet sitesi üzerinden 8295 numaralı siparişimle toplam 1600 TL tutarında Tech Fleece ürün siparişi verdim. Ürün İstanbul’dan kargoya verilecekti, Amasya’da ikamet ediyorum ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı.
Bu süre içinde firmayla defalarca iletişime geçtim, her seferinde sadece “haftaya gelecek” denilerek oyalandım fakat somut bir çözüm sunulmadı ve ne kargo takibi ne de gönderimle ilgili net bir bilgi tarafıma iletilmedi.
Ödemesini yapmış olmama rağmen 2 aydır ne ürünümü alabildim ne de güven verici bir açıklama yapıldı. Siparişimin acilen tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa da 1600 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
