to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 999 TL’lik Ürün Teslim Edilmedi, İade Talebi
13.12.2024 tarihinde Instagram üzerinden yönlendirildiğim, Shopify altyapılı Stepupcoo adlı satış sitesi üzerinden up3575 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş bedeli olan 999 TL’yi satıcının tarafıma ilettiği banka bilgileri doğrultusunda havale/EFT yoluyla ödedim.
Ödeme, M******* A** G**** adına kayıtlı TR91**************************71 IBAN numarasına yapılmıştır. Ancak siparişin üzerinden 15 günden fazla süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ürün teslim edilmemiştir. Instagram üzerinden satıcıya DM yoluyla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve ücret iadesi de yapılmadı.
Satıcıya şu anda ulaşmak mümkün değildir ve süreçle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmamaktadır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, ödemesini yaptığım ancak teslim edilmeyen ürünün bedeli olan 999 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
