to read complaints and reviews, or file yours. 
11.01.2026 tarihinde Tekirdağ – Keşan arası saat 10.30 seferi için Obilet üzerinden Metro Turizm’e ait bilet aldım. Bileti aldıktan sonra hem firmadan hem de Obilet üzerinden teyit ederek seferde herhangi bir sorun olmadığını öğrendim. Ancak seferin kalkmasına yaklaşık 10 dakika kala, Metro Turizm ve Obilet tarafından seferin iptal edildiği bilgisi verildi ve gerekçe olarak “başka yolcu olmaması” söylendi.
Hiçbir alternatif sefer, farklı saat ya da başka bir firma üzerinden çözüm teklifi sunulmadı, tamamen mağdur edildim. Üstelik iptal edilen seferin ücretinin hemen iade edilmeyeceği, iade sürecinin 20 günü bulabileceği söylendi. Yani hem seferi son dakika iptal ediyorlar hem de paramı bu süre boyunca kullanıp, canları isterse iade edecekmiş gibi bir süreç işletiliyor.
Obilet üzerinden aldığım biletin PNR kodu YMCDV07’dir. Seferimin bu şekilde son dakika iptal edilmesi ve para iadesinin bu kadar uzun bir süreye yayılması nedeniyle hem Metro Turizm’den hem de Obilet’ten şikayetçiyim. Bilet ücretimin en kısa sürede eksiksiz iadesini ve bu mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
16 Aralık’ı 17 Aralık’a bağlayan gece, çarşamba günü saat 03.00’teki Tekirdağ Otogar–Çanakkale Otogar seferim Metro Turizm tarafından iptal edildi, ancak bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Sefer saatinde otogarda hazır olmama rağmen otobüs gelmedi, yaklaşık bir saat orada beklemek zorunda kaldım v...
16 Kasım 2025 tarihinde Metro Turizm’den, Obilet üzerinden iki kişilik (PNR: ylnhcd3, Koltuk No: 34) Kütahya’dan Afyon’a giden 09:30 otobüsüne bilet aldım. Ancak son dakika, otobüsün 10:15’e ertelendiğine dair mesaj aldım. Otogara gittiğimde ise seferin daha da geç, hatta 11:00’i bulabileceği söyle...
3 Eylül 2025 tarihinde saat 16:00 için Metro Turizm’in Erzurum-İstanbul seferine, Obilet üzerinden YKLKVK4 PNR numarasıyla bilet aldım. Ancak seferden sadece birkaç saat önce, 2 Eylül 2025 saat 23:49’da bana bir iptal mesajı gönderildi. Hiçbir şekilde tarafıma alternatif sefer, değişim ya da iade te...
Metro Turizm’den 12.12.2025 tarihli, saat 14.00 seferi için Obilet üzerinden 250 TL tutarında bilet satın aldım. Seferimden yaklaşık 4 saat önce Metro tarafından SMS ile seferin iptal edildiği bildirildi. Bunun üzerine para iadesi için Metro ile iletişime geçtiğimde beni Obilet’e yönlendirdiler ve ...
26.11.2025 tarihinde saat 08:00 Manisa–Fethiye seferi için Metro Turizm’den bilet almıştım. Ancak sefer saatine çok az bir süre kala, sabah 06:40’ta tarafıma sadece seferin iptal edildiğine dair bir mesaj gönderildi. Seferin bu kadar son anda ve geç bildirilerek iptal edilmesi nedeniyle ciddi mağdu...
Yorumlar