to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Aralık 2025 tarihinde Stepupcoo’nun kendi internet sitesi üzerinden bir ürün satın aldım. Sipariş numaram up3569. Ödemeyi IBAN yoluyla 1.400 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş sonrası bana salı günü kargoya verileceği söylendi ancak bugün cuma olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, ayrıca mesajlara da düzgün bir şekilde dönüş yapılmıyor.
Firma ile Instagram üzerinden iletişime geçtim. Başta ürünün salı günü kargoda olacağını belirttiler, ardından son olarak “haftaya ürün elinizde olur” şeklinde bir dönüş yaptılar. Buna rağmen ürünü ne zaman göndereceklerine dair net bir bilgi alamadım ve süreç boyunca oyalandığımı hissediyorum.
Ürün gerçekten gönderilecekse bir an önce kargoya verilmesini, eğer göndermeyeceklerse de ödediğim 1.400 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
19 Kasım tarihinde Stepupcoo isimli siteden toplam 1.400 TL tutarında alışveriş yaptım. İlk etapta benden havale yöntemiyle ödeme yapmam istendi. Bu şekilde işlem yaptığım halde siparişim onaylanmadı. Ertesi gün, ödeme yöntemini düzelttiklerini ve site üzerinden ödeme yapabileceğimi belirten bir mes...
23.11.2025 tarihinde Instagram üzerinden Stepupcoo adlı sayfadan 1 adet Tech fleece Hoodie ve 4’lü Airpods seti siparişi verdim. Ödemeyi, tarafıma verilen IBAN’a 1.190 TL olarak M******* A** G**** adına havale şeklinde yaptım. Ardından up1564 numaralı sipariş için mail ile teyit bilgisi gönderildi. ...
Stepupco isimli siteden yaklaşık iki hafta önce kıyafet siparişi verdim. Siparişimi oluşturduktan iki gün sonra, tarafıma verilen IBAN numarasına 1.000 TL ödememi gerçekleştirdim ve dekont ile ekran görüntülerim elimde mevcut. Buna rağmen, ne ödememle ilgili ne de siparişimle ilgili hiçbir bilgilend...
Stepupcoo firmasından 19 Kasım tarihinde verdiğim siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Sipariş sürecinde kredi kartı ile yaklaşık 1.500 TL ödeme yaptım ancak ne ürünüm gönderildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaram up1360, adım soyadım N***** ...
26 Kasım tarihinde Stepupcoo üzerinden kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram up1742, ödemenin tamamını da Garanti Bankası üzerinden havale ile 1000 TL olarak yaptım. Ödeme karşı tarafa geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siparişimle ilgili bilgi a...
Yorumlar