to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Kasım’da Stepup internet sitesi üzerinden verdiğim sipariş, aradan geçen zamana rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram UP2262’dir. Siparişi verdikten 4 gün sonra, neden hâlâ kargoya verilmediğini yazarak firmaya ulaştım, bana ürünün haftaya elime ulaşacağı söylendi. Ancak bu tarihe kadar ne ürün kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş yapıldı.
Hem ürünümü alamadım hem de param bu süreçte boşa bekletiliyor. Bu kadar mağduriyet yaşanırken ne net bir açıklama yapılması ne de çözüm sunulması kabul edilebilir bir durum değil. Siparişimin derhal kargoya verilmesini ve elime ulaştırılmasını, aksi halde de hiçbir şekilde oyalamadan ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
Stepup web sitesi üzerinden up1385 numaralı siparişimi verdim. Sitede ürünün 1 ila 3 gün içerisinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ hiçbir kargo bilgisi paylaşılmadı. Buna ek olarak, internette Stepup hakkında pek çok kişinin şüphelerini gördükçe endi...
Stepup web sitesi üzerinden alışveriş yaptım, ürünüm hiçbir şekilde gönderilmediği gibi ödediğim ücret de tarafıma iade edilmedi. Ödemeyi banka kartımla 4.476,10 TL tutarında gerçekleştirdim ve işlemin sipariş numarası UP3419WEB’dir. Ürünüm elime ulaşmadığı için para iadesi talep etmeme rağmen şu a...
Stepup üzerinden 13 Kasım 2025 tarihinde 1000 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş sayfalarında ürünlerin 1-3 gün içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine karşın siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 8835’tir ve teslimat adresim İzmir’ded...
Stepup'tan aldığımız ürün elimize ulaşmadı. Sipariş numarası verildi fakat sonrasında kargo takip numarası bile verilmedi. Tarafımıza ulaşan bir ürün ya da kargo mesajı bulunmamakta. 2 haftadır ne mesajlarıma geri döndüler ne de aramalarıma. Ürün hâlâ elimizde yok. Paramın iadesini istiyorum.
20 Kasım tarihinde Stepup üzerinden iki adet tech hırka ve iki adet tech eşofmandan oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram up1445. Aradan günler geçmesine rağmen ne ürünlerin kargoya verildiğine dair bir bilgi alabildim ne de herhangi bir kargo hareketi oluştu. Sipariş sırasında bana net bir te...
Yorumlar