Starbucks Siparişimde Melon Refresha İçinde Sinek Buldum Hijyen Ve İlgi Yok

30 Eylül 2025 tarihinde Bakırköy Cevizlik Starbucks şubesinden Trendyol GO üzerinden 10554017862 numaralı siparişim ile Melon Refresha, Caffe Latte ve Haşhaşlı Üç Peynirli aldım. Melon Refresha kampanyası kapsamında ürünü ücretsiz almak için toplamda 275 TL’lik sipariş verdim. Siparişim sabah 10:30’da teslim edildi.

Ancak Melon Refresha’nın içinde sinek olduğunu görünce büyük bir şok ve tiksinti yaşadım. Hijyen ve kalite standartlarının bu kadar düşük olmasını kabul edemiyorum. Sabah saatlerinden beri mide bulantısı ve kusma yaşıyorum. Bu durumu hem Trendyol GO hem de Starbucks müşteri hizmetleriyle paylaştım fakat hiçbir aksiyon alınmadı, ücret iadesi de yapılmadı. Siparişi özellikle kampanya için vermiştim, diğer ürünleri de tüketmeden atmak zorunda kaldım.

Hem ödediğim ücretin iadesini, hem hijyen denetimi yapılmasını hem de tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum. Bu kadar büyük bir markadan böyle bir deneyim yaşamak gerçekten hayal kırıklığı.