Starbucks Parfe Tüketiminden Şiddetli Hastalık Ve İade Talebi

29.05.2026 tarihinde akşam saat 18.00 civarında Esenboğa Havalimanı iç hatlarındaki Starbucks şubesinden chialı frambuazlı yoğurtlu parfe satın aldım. Ürünü tükettikten yaklaşık 5–6 saat sonra bulantı, defalarca kusma ve ciddi halsizlik başladı. Toplamda 7–8 kez kustum ve sonunda acil servise gitmek zorunda kaldım.

Acil serviste serum takıldı, kanlarım alındı ve “gastroenterit” tanısı ile tedavi oldum, iyileştiğimi düşündüğüm için taburcu edildim. Ancak şikayetlerim geçmedi, aksine 1–2 gün sonra (bugün, dördüncü gün) şiddetli ishal başladı ve 4 gündür halsizlik nedeniyle yataktan kalkamayacak durumdayım. Kusmaya bağlı metabolik alkaloz geliştiği de tarafıma iletildi.

Bu süreçte Starbucks ile hem mail hem de telefon yoluyla iletişime geçtim ve durumu ilettim. Esenboğa iç hatlar Starbucks şubesinden aldığım bu ürün nedeniyle yaşadığım ağır sağlık sorunları ve süreç beni hem fiziksel hem de psikolojik olarak çok yıprattı.

Bu nedenle, öncelikle aldığım ve 400 TL’nin üzerinde ücret ödediğim chialı frambuazlı yoğurtlu parfenin ücret iadesinin yapılmasını, tarafıma konuyla ilgili açık ve net bir şekilde özür dilenmesini ve bu tür bir olayın başka müşterilerin başına gelmemesi için ilgili ürün ve hijyen koşullarının detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.