Starbucks Şubesinde İçecek İçinden Arapça Kağıt Çıktı

Kayseri Forum Starbucks şubesinden bugün saat 16.00 civarında yaklaşık 260 TL ödeyerek nakit olarak bir içecek satın aldım. İçeceğimi içerken bardağın içinden Arapça yazılı bir kağıt parçası çıktığını fark ettim. Kağıdı alabilmek için içeceğin neredeyse yarısını dökmek zorunda kaldım ve kağıdı alıp şubeye geri döndüm.

Şubede şube müdürü ile görüştüm, bana telafi amacıyla yeni bir içecek vermeyi teklif ettiler ve ben de kabul ettim. Ancak içeceğin içinden yazılı bir kağıt çıkması hijyen açısından beni ciddi anlamda rahatsız etti ve Starbucks gibi bir markada böyle bir durumla karşılaşmak güvenimi sarstı. Ayrıca ikame olarak verilen içecek de farklı bir içecekti ve tadından çok memnun kalmadım. İkinci içeceği tamamen bitirdiğim için herhangi bir ücret iadesi talep etmiyorum.

Bu olayla ilgili olarak tarafımdan özür dilenmesini, ilgili şubede hijyen koşullarının ve süreçlerinin detaylı şekilde incelenmesini ve sonuç hakkında tarafıma yazılı veya telefonla geri dönüş yapılmasını istiyorum. Özellikle bu tür durumların tekrar yaşanmaması için ne gibi önlemler alınacağının açıkça paylaşılmasını talep ediyorum.