Starbucks Etimesgut Altay Şubesinde Baristaların İlgisiz Tavrı Ve Teslimat Sorunu

Starbucks Etimesgut Altay şubenizde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Kahve siparişi verirken baristaların tavrı son derece suratsız ve isteksizdi, hiçbir şekilde yardımcı ve ilgili davranmadılar.

Siparişi arabada taşıyacağımı özellikle belirtmeme rağmen, içecekler korunmalı ve güvenli bir şekilde hazırlanıp teslim edilmedi. Bu nedenle hem kendimi değersiz hissettim hem de böyle bir markadan beklediğim hizmet kalitesini alamadım.

Şubede görevli personelin müşteri iletişimi ve hizmet anlayışı konusunda uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa eğitim verilmesini talep ediyorum.