Starbucks Kampanyasında Zorunlu Şurup Seçimi Fiyatı Şişiriyor

Yemeksepeti üzerinden Starbucks’ın 25. yıl hediyesi olarak sunduğu indirim kuponu kampanyasında ciddi bir fiyat oyunu ile karşılaştım. İstanbul Ataşehir’deki bir Starbucks şubesinden Yemeksepeti uygulaması üzerinden mocha siparişi verdim. Mağazada normalde 235 TL’ye aldığım aynı içecek, kampanya dahilinde olmasına rağmen uygulamada sistem zorunlu olarak şurup seçtirdi ve bu seçimle birlikte yaklaşık 50 TL eklenerek sepet tutarı 380 TL’ye çıktı.

Herhangi bir ek servis bedeli, paket ücreti vb. yansıtılmadı; tutar tamamen ürün fiyatı üzerinden şişirilmiş görünüyor. Kampanya adı altında indirim kuponu verilirken, aynı içeceğin mağazaya göre bu kadar yüksek fiyata zorunlu eklemelerle satılması hem yanıltıcı hem de tüketici güvenini zedeleyen bir durum.

Yemeksepeti ve Starbucks’tan, bu kampanyadaki fiyatlandırmanın ve zorunlu şurup seçiminin derhal düzeltilmesini ve müşteriyi böyle bir uygulamaya maruz bıraktıkları için açık bir açıklama ve özür bekliyorum.