Starbucks Şubesinde Ice White Chocolate Mocha Paketi Sürekli Dökülüyor

Uzun süredir iş yerime yakın olduğu için Mevlana Bulvarı Yıldırım Tower’daki Starbucks şubesinden düzenli olarak ıce white chocolate mocha siparişi veriyorum. Ancak yaklaşık 4–5 aydır, üst üste 10–15 defadır aynı sorunla karşılaşıyorum. Kahve her seferinde dökülmüş, poşetin dışına sızmış şekilde elime ulaşıyor.

Sıvı bir ürünün dökülme ihtimaline karşı daha özenli paketlenmesi ve sabitlenmesi gerektiğini düşünürken, bu kadar uzun süredir aynı problemi yaşamam beni hem mağdur ediyor hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarsıyor. Ürünü dökülmüş, poşeti ıslanmış halde teslim almak zorunda kalıyorum ve bu durum hijyen açısından da rahatsız edici.

Bu sorumsuzluğun giderilmesini, bu şubede paketleme ve taşıma süreçlerinin acilen gözden geçirilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.