to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Haziran'da Hepsiburada'dan aldığım Stanley termosun özelliklerinde, suyu 19 ila 24 saat arasında soğuk tuttuğu belirtiliyordu. Ancak denemek için su koyduğumda, yalnızca 4 saat gibi kısa bir sürede suyun soğuk kalmadığını fark ettim. Ayrıca kapağın metal kısmında küçük pas lekeleri oluştu. 14 gün ...
10.08.2021 tarihinde Gaziemir Metro'dan Stanley marka termos aldım. Ürün ömür boyu garantiliydi. Ancak, termos beklediğim performansı göstermedi ve garanti kapsamında olduğu için Gaziemir'deki müşteri hizmetlerine başvurdum. Ürünü getirdiğimde bana yardımcı olacaklarını söylediler. 06.05.2025 tarihi...
BİM'den Stanley marka termos aldım. Sözde ömür boyu garantili. Ama ilk kullanımda bozuk çıktı. Sıcak tutmuyor. Kutup ayısı diye bir firmaya yönlendirdiler. Türkiye distribütörü onlarmış. Temas kurmak, derdini anlatmak. Sonuç almak mümkün değil. Her yolu denedim.
Trendyol satış kanalı aracılığı ile 25 Mayıs tarihinde Stanley termos aldım. Ancak 1 gün soğuk su ve buz koyup denedim hiç soğuk tutma özelliği yok ve buzlar hemen eridi. Bunun üzerine ürünü 27 Mayıs tarihi gibi iade ettim. Hala ürün incelenme aşamasında. Benim bile bu konuda bilgim olmamasına rağme...
Stanley termosların üzerinde 24 saat sıcak ve soğuk tuttuğu belirtiliyor. Ancak bu kesinlikle doğru değil, özellikle buz en fazla 5 saat dayanıyor. Sıcak, soğuk ve buzlu içecekler için beklentimiz karşılanmadı. Size güvenerek 6 tane Stanley termos aldık fakat yere düştüğünde hemen çizildi, içine göç...
Stanley termosu gerçekten kaliteli olduğu için aldım. Ancak içine sıcak su koyduğumda, 2 saat sonra su soğuyor. Soğuk su için de aynı şekilde problem yaşıyorum. Hiç memnun değilim. Umarım Stanley bu sorunu çözer. Bu kadar para verip memnun kalmamak üzücü. Ayrıca garanti kaydı da yaptırdım.
Almış olduğum Stanley marka termosun soğuk ve sıcak tutma kapasitesi yok denecek kadar azaldı. Ömür boyu garanti diyerek güven veren bir firmanın, ürününün arkasında durmaması gerçekten üzücü. Satış sırasında hiçbir problem yok, ancak satın aldıktan sonra kayıt oluşturuyoruz, teknik kayıt açıyoruz, ...
15.06.2025 tarihinde hill town penguen kitabevinden Stanley termos aldım. Lakin hasarlı ve oksitli çıktı sadece suya tuttuk. Toz mu diye lakin bayağı ayıplı ürün. Kenarları hasarlı, kulpu hasarlı. Kutup ayısına ürünü kayıt yaptırıp talep oluşturdum. Ama ne mesaj ne geri dönüş olmadı. Arıyorum ulaşam...
Birkaç sene önce BİM'den aldığım 1,9 litre Stanley klasik termos, ilk başlarda çok verimli iş görürken şimdi içine koyduğum buzu bir gün bile koruyamıyor. Bu süre ilk zamanlarda bir haftayı buluyordu. Stanley Türkiye'ye ulaştığımda, beni Kutup Ayısı adında bir firmaya yönlendiriyorlar. Bu firma ise ...
Ben de iki tane Stanley termos aldım. Kalitesine güvenip aldığım için bin pişman oldum. Fiyatı pahalı ama kalitesi ucuz; bir saat olmadan sıcak su içinde soğuyor. Ayrıca 24 saat sıcak tutma garantisi veriliyordu. Keşke herkes işini hakkıyla yapsa. Güvenilir marka diye almıştım, ancak kapağı atıyor v...
Stanley 1.9 termos aldım, 4-5 kere kullandım. Sıcak suyu 2 veya 3 saatte soğuyor, ilk sıcağını kaybediyor. Servise gönderdim, 'Sorun yoktur, üretim kaynaklı bir hata yoktur.' diye mesaj geldi ve ürün tekrar tarafıma gönderilecekmiş. Kargo ücretini de benden keseceklermiş. Ben ömür boyu garantili diy...
Stanley Pipetli termosumun içerisine buz koyduğumda ortalama 15 dakika içerisinde buz falan kalmıyor. Yaklaşık olarak 8 aydır kullanım yapıyorum ilk kullanım yaptığımda içerisine koyduğum buz ertesi güne kadar dayanırken şuan ki problem nedir. Anlayamadım acil olarak çözüm talep ediyorum.
Stanley termosumu Amazon'dan almıştım. İlk bir yıl sorun yoktu gayet sıcak tutuyordu. Etrafımdaki herkese de tavsiye ediyordum ama şuan çayı hemen soğutuyor. Ömür boyu garantisi var diye almıştım. Barkod numarasını filan da saklamadım. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Eşim yurt dışından Stanley H2O pipetli termos aldı, ancak kısa bir süre sonra kapağı tutmamaya başladı. Sıcak tutma özelliği olduğu için bu termosu tercih etmiştim. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmam, markaya olan güvenimi sarstı.
Amazon üzerinden kızım ile beraber 2 adet Stanley marka termos aldık, yaklaşık 2 yıl sonra her iki termosta ısı tutmamaya başladı, benim aldığım termosu garantiye gönderdim 2 ay sonra yenisi geldi ancak o da ısıyı saklamıyor. Şimdi yeniden ürün arıza formu doldurmaya çalışıyorum, ancak faturalarımı...
Stanley termosumu Trendyol'dan aldım. İki saat bile sıcak tutmuyor. Garantiye göndermek istiyorum fakat Kutup Ayısı'na ulaşamıyorum. Ürün elimde kaldı resmen. Satıcı beni garanti distribütörüne yönlendiriyor ancak herhangi bir cevap alamıyorum. Ömür boyu garanti veriyorsunuz ama hiçbir geri dönüş ol...
Stanley termos almıştım. Almış olduğum termos, belirtilen süre boyunca sıcak tutmuyor. Bu nedenle ürün değişimi talebinde bulundum. Ürünü BİM'den aldım; aldığım ve gönderdiğim tarihler belli. Ürünü değişime gönderdiğimde, ürünün bir kusuru olmadığı söylendi. Fakat termosum hâlâ sıcak tutmuyor ve gön...
Stanley 1.9 litrelik termos aldım, pahalı bir fiyata satın aldım çünkü 8 saate kadar aynı sıcaklıkta tuttuğu belirtilerek ürün yüksek fiyata satılıyor. Ancak, ürün bir saat sonra ılıklaşmaya başlıyor. Sorunumun çözülmesini istiyorum. Sayın firma, eğer herkeste aynı sorun varsa neden bu kadar pahalı?...
Geçen sene aldığımız Stanley termos eskisi gibi sıcak tutmuyor yani tek işlevini yerine getirmiyor. Garantiye yolladık fakat bizden kaynaklı bir sorun yok deyip hiçbir düzeltme yapmadan geri yolladılar. Ömür boyu garanti vadeden firmanın 1 senelik sayılı kullanılmış ürünü elimizde kaldı. Markette sa...
Kısa süre önce büyük beklentilerle Stanley The Quick Flip termos satın aldım. Termosun tanıtımlarında saatlerce sıcak ya da soğuk tutma vaadi vardı. Ancak ürünü kullanmaya başladığım ilk günden itibaren, sadece 1 saat içinde içeceğin ılıklaştığını fark ettim. Ne yazık ki bu performans, Stanley marka...
Termosu aldığımızdan beri sıcak suyu maksimum 2 saat sıcak tutuyor. Ürün sıcak tutmuyor, kontrole de gitti ve sorun yok denildi. Ancak aldığımızdan beri sorun düzelmedi. Ömür boyu garanti şartları nelerdir? Sorun giderilmeyecekse neden ömür boyu garanti veriliyor?
BİM marketten aldığım Stanley termosum, iki saat bile sıcak tutmuyor. Ürünü alır almaz Kutup Ayısı sitesine ömür boyu garanti için kayıt yaptım. Kayıt sırasında tüm fatura bilgilerini eksiksiz olarak girmeme rağmen, şimdi tekrar fatura gibi belgeleri istiyorlar. İlgilenmiyorlar, bu durumdan şikayetç...
1 hafta önce Özdilek'ten Stanley 1,06 litre termos aldım. Normal şartlarda 60 saat buzu tutması gerekiyor. Fakat buzu koyduktan 1 saat sonra baktığımda buz kalmamıştı içerisinde. Ucuza aldığım bir başka termosum bile 10 saat buzu koruyor. Stanley kendini bu konuda kanıtlamış bir firma olduğu için ve...
