Stanley Termosu Ezildi Ve Soğuk Tutma Süresi Yetersiz

Şubat ayında Adana Çetinkaya mağazasından aldığım Stanley termos, arabanın bardaklık bölümüne koyarken basit bir temasla ezildi. Bu kadar yüksek ücret ödenen ve dayanıklılığıyla bilinen bir ürünün bu şekilde deformasyon göstermesi kabul edilebilir bir durum değil.

Ürünün maksimum soğuk tutma süresi de en fazla 3 saat sürüyor, bu da beklediğim performansın oldukça altında kalıyor. Ürün hem fiziksel olarak ezildi hem de vaat edilen performansı göstermiyor.

Konu ile ilgili olarak mail attım ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Dünya kadar para veriyoruz, bu parayı da kolay kazanmıyoruz, buna rağmen ne ürün kalitesi ne de müşteri desteği tatmin edici değil.

Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve Stanley markasından, Adana Çetinkaya mağazasından aldığım termos için acil olarak ürün değişimi talep ediyorum.