
Stanley Termosun Garanti Dışı Bırakılması Ve Mağduriyet

15 Mayıs’ta Amazon üzerinden 2 litre Stanley klasik vakumlu çelik termos satın aldım (Sipariş No: 406-7192238-8197962, Fatura No: 3002025017597955). Ü...
Stanley Termosumun Ömür Boyu Garanti Hakkı Reddedildi, Mağduriyet Yaşıyorum
2023 temmuz ayında Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım Stanley erkek peter perch legendary 1l termosumu, ardından kutupayisi.com sitesinden ömür boyu garanti kapsamına aldırdım. Geçen hafta termosumda, hem sıcak hem de soğuk içeceklerde ciddi ısı kaybı yaşamaya başladım. Garanti kapsamında deste...
Stanley Sıfır Termos Çizikli Çıktı İade Talebim Reddedildi
07.08.2024 tarihinde Kutup Ayısı adlı internet sitesinden sipariş numarası N50000000027776 ile üç ürün satın aldım. Siparişimde yer alan Stanley The Quencher Tumbler 0.6L (sarı renkli) termos, paketli ve naylona sarılı şekilde elime ulaştı. Paketi açtığım anda termosun üzerinde siyahımsı bir çizik o...
Stanley Termosumun Garanti Kapsamında Tamir Ya Da Değişimini Talep Ediyorum

A101 mobil uygulaması üzerinden satın aldığım Stanley Classic model termos, sıcak ve soğuk tutma özelliğini yerine getirmiyor. Bu sorunu yaklaşık 10 gün önce fark ettim ve her kullanımda aynı problemi yaşıyorum. Durumu A101 müşteri hizmetlerine bildirdim. Termosu tedarikçileri olan Gurur Ticaret (ş...
Stanley Garanti Kaydı Sırasında Sistemsel Hata İle Karşılaşıyorum

28 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Stanley Transit Mug model termos satın aldım. Ürünün garanti kaydını yapmak için Kutup Ayısı'nın internet sitesindeki ilgili bölüme tüm bilgileri eksiksiz şekilde girdim. Ancak “kota aşımı” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve kaydım tamamlanmıyor. Bu sorun, bi...
Stanley Termos Kapağı Sürekli Patlıyor, Güven Vermiyor

E ticaret sitesinden almış olduğum Stanley marka termos kapağı 1 kez patladı hastanın kendimden kaynaklı olduğu düşünüp belki düzgün kapanmamıştır diyerek herhangi bir talepte bulunmadım. Fakat daha sonra ikinci kez denediğimde tekrar aynı sorun oldu.
Stanley Adventure Soğutucu Termos Soğuk Tutmuyor, Garanti ve İade Sorunu

Kasım 2024’te A101 online mağazasından Stanley adventure 28 litre soğutucu termos satın aldım (fatura no: a302024004039997, tutar: 6.899 TL). Ürünü 1 Ağustos’ta ilk kez kullanmaya başladım. İçine buz koyduğumda, yaklaşık iki saat içinde buz tamamen eriyor ve termosun kapağı hava kaçırıyor. Soğuk tut...
Yanlış Renk Siparişi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Stanley Türkiye’nin orijinal internet sitesinden Zonguldak adresime 1 adet mug ve 1 adet matara siparişi verdim (Sipariş No: 16389). Siparişi dün oluşturdum, bugün ise yanlış renk ürün siparişi verdiğimi fark ettim. Henüz ürünler kargoya verilmemiş ve hazırlanmamışken, sistem üzerinden iade talebind...
Stanley Termos Garanti Sürecinde Gecikme Ve İletişim Sorunu

Stanley markasına güvenerek yıllardır ürünlerinizi kullanıyorum. 18 Haziran 2024 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Stanley Ice Flow Flip model termosumun kapağı tam kapanmadığı ve sızdırdığı için, 16 Temmuz’da resmi web siteniz üzerinden garanti desteği almak üzere başvurdum. Başvuruma istina...
Stanley Termosum İkinci Kullanımda Sızdırmaya Başladı Çözüm Bulamıyorum

Amazon internet sitesinden Kutup Ayısı satıcısı aracılığıyla 1300 TL ödeyerek aldığım Stanley GO Quick Flip model termos, ikinci kullanımdan itibaren sürekli olarak sızdırma yapmaya başladı. Ürün 2 yıllık garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu sorun nedeniyle hem Amazon müşteri hizmetleri...
Stanley Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

15 Temmuz’da Termos Türkiye internet sitesinden 28564 numaralı siparişimle Ankara adresine bir ürün satın aldım. Siparişin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş takip linkini kontrol ettiğimde “Varış transfer: önceki yerden ayrıldı” ibaresi uzun süredir değişme...
Stanley Termosun Sıcak Tutmama ve Garanti Sorunu: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
31.12.2022 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Stanley The Quick Flip 470 ml termosun, belirtilen “5 saat sıcak tutma” özelliği gerçekte geçerli değil. Ofiste her gün kullandığım üründe, sıcak içecekler en fazla 2 saat içinde ısını kaybediyor. Ürünü satın aldıktan sonra Stanley'in sitesine ömür...
Stanley Havale İle Ödeme Yaptım, Siparişim Onaylanmadı ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

tr.stanley1913.com üzerinden Quencher H2. O flowstate™ Tumbler Pipetli Termos (1.18 litre / Petrol Rengi) siparişi verdim. Sipariş numaram: 15183. Ödeme yöntemini yanlışlıkla havale olarak seçtim ve bugün saat 11:50 civarında ilgili IBAN’a 2700 TL havale yaptım. Dekontum elimde mevcut. Ancak, sipari...
Stanley Çizik Gelen Termos İçin İade Talebim Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor!

22 Temmuz’da Stanley 1913 (Kutupayısı) resmi internet sitesinden Ice Flow Flip pipetli termos (0,60L) siparişi verdim (Sipariş no: 11267) ve 23 Temmuz’da teslim aldım. Ürünü açtığımda üzerinde çizik olduğunu fark ettim. Patpat iki kat sarılmıştı ve açarken herhangi bir kesici alet kullanmadım. Hediy...
Stanley Termosumun Kapağı Yanlış Gönderildi, İletişim Kuramıyorum

Stanley Classic Trigger Action Travel Vakumlu termosumun kapağı için garanti kapsamında değişim talebinde bulundum. Ancak bugün tarafıma yanlış bir model kapağı gönderildi. Doğru model yerine farklı bir kapağın gelmesi nedeniyle termosumu kullanamıyorum. Değişim işlemini Stanley’nin resmi sitesi ü...
Stanley Mug Kapağı Değişimi Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Eksikliği

Stanley trigger-action model muglarımız için, ürünlerde yaşanan sorun nedeniyle 12 Mayıs tarihinde iade başvurusunda bulunduk ve başvurumuzun onaylandığına dair bir e-posta aldık. E-postada, yeni kapağın 7-9 hafta içinde tarafımıza gönderileceği belirtilmişti. Ancak, 14 Temmuz itibarıyla bu süre do...
Stanley Termosumun Garanti Kaydı Hakkında Bilgi Alamıyorum

Stanley marka termosumun ömür boyu garantisinin kimin adına kayıtlı olduğunu öğrenmek istiyorum. Elimde fatura ve garanti belgesi mevcut. 06.08.2025 tarihinde Stanley’nin internet sitesindeki iletişim formu üzerinden iki kez mesaj gönderdim, ayrıca 07.08.2025 tarihinde telefon ile de ulaşmaya çalışt...
Siparişim Teslim Edilmedi, Kargo Bilgilendirmesi Yapılmadı

01 Ağustos’ta A101’in kendi internet sitesi üzerinden Stanley Klasik Vakumlu 1.9 litrelik termos siparişi verdim. Sipariş numaram: 5658*******79. Ürünün ücreti olan 2300 TL’yi banka havalesiyle ödedim ve siparişim hesabımda görünmesine rağmen, Aras Kargo’dan hiçbir bilgilendirme mesajı almadım. Karg...
Stanley Termosun Kapağı Bozuldu, Garanti Ve Servis Desteği Alamadım
BİM mağazasından satın aldığım Stanley 0,460 litre termos (seri no: 20-00717), ilk günlerden itibaren kapağında tam kapanmama sorunu yaşatmaya başladı ve yaklaşık iki ay sonra tamamen bozuldu, artık hiç kapanmıyor. Kapağın tam kapanmaması nedeniyle termosu kullanırken sıcak su sızması yaşadım ve cid...
Stanley İade Kodu Geçersiz Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Stanley resmi internet sitesinden 11963 numaralı siparişimle aldığım termosu, yasal cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Stanley’in sisteminden iade talebimi yaklaşık bir hafta önce başlattım ve bana STID327811963 kodlu bir iade kargo kodu iletildi. Ancak kargo şubesine gittiğimde bu kodun s...
Sipariş Onayı Sonrası Stanley Termos'un Tek Taraflı İptali Ve Ücret İadesi

Stanley Termos Türkiye resmi internet sitesinden 30’unda Quencher model termos siparişi verdim ve ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişim ertesi gün kargo acentesine verildiğine dair bir mesaj aldım. Ancak 3 Ağustos tarihinde, “yanlış fiyat basımından dolayı” siparişimin iptal edildiği ve ...
Stanley Termosun Garantisi İçin Hem Amazon Hem Kutupayısı Çözüm Sunmadı, Mağdur Edildim
Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım Stanley marka termos için, Stanley’in distribütörü ve yetkili servisi olan Kutupayısı garanti vermediklerini söyleyerek ürünü incelemek üzere teslim dahi almadı. Satıcı olarak Amazon.com.tr’yi belirtmeme rağmen, orijinalliği şüpheli diyerek beni tekrar Amazon mü...
Stanley Termosun Kapağı Su Kaçırıyor, Garanti Sözde Kaldı
Stanley marka 700ml lik çelik termos kapağından su kaçırmaya başladı. Firmaya kendi kurumsal sitesinden birkaç defa ulaşmaya çalıştım ancak ne telefona ne de mesaja cevap verilmedi. "Ömür Boyu Garanti" sloganı yerlerde sürünüyor, marka yetkililerinin umurunda değil. Çokta abartmaya gerek yokmuş. Yen...









