Stanley'den Aldığım Termosları İade Edemiyorum Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum


Stanley resmi internet sitesinden 11963 numaralı siparişimle aldığım termosu, yasal cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Stanley’in sisteminden iade talebimi yaklaşık bir hafta önce başlattım ve bana STID327811963 kodlu bir iade kargo kodu iletildi. Ancak kargo şubesine gittiğimde bu kodun sistemde geçerli olmadığı söylendi, bu nedenle iade gönderimi gerçekleştiremiyorum.
İade kodunun çalışmaması nedeniyle defalarca denememe rağmen bir sonuç alamadım. Stanley müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak telefonlar açılmıyor ve tarafıma dönüş yapılmıyor.
Talebim; yasal sürem dolmadan işlemlerimin sorunsuz ilerlemesi için geçerli bir kargo iade kodu sağlanması ve müşteri hizmetlerine hızlıca ulaşarak sorunumun çözülmesi.


11 Mart 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım Stanley Classic 2.3 litre termosu aldığım günden beri kullanıyorum. Ancak ürün, sıcak içecekleri kısa sürede soğutuyor, soğuk içecekleri ise ısıtıyor. Her kullanımda bu ısı kaybı sorununu yaşıyorum ve üründen hiç memnun kalmadım. Ürünün ö...

15 Mayıs’ta Amazon üzerinden 2 litre Stanley klasik vakumlu çelik termos satın aldım (Sipariş No: 406-7192238-8197962, Fatura No: 3002025017597955). Ü...
Stanley web sitesinden 3 termos aldım. 2 tanesini iade etmek istedim ancak web sitesinde siparişlerim hala hazırlanıyor olarak göründüğü için iade süreci başlatamıyorum ve iade süresi 14 gün. Bugün de 14. Gün oldu. Müşteri hizmetleri asla telefona cevap vermiyor. Web sitesi üzerinden defalarca mesaj...

20 Eylül 2025 tarihinde Stanley Türkiye resmi sitesi üzerinden aldığım Adventure To-GO ve Quencher h02 model termosları, hiç kullanmadan ve orijinal ambalajında Aras Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram: stıd329522313. Toplam 5.657 TL tutarındaki ücretin iadesi için cayma hakkımı kullanarak başvuru...
Yorumlar