to read complaints and reviews, or file yours. 
Stanley termos 1,9 litre klasik model, içindeki sıvıyı sıcak tutmamaya başladı. Stanley, tüm ürünlerini ömür boyu garantili olarak satıyor ve Türkiye temsilcisi Kutup Ayısı firmasıdır. Ürün alındıktan sonra Stanley 1913 sitesinden ömür boyu garanti kaydı oluşturulmuştur. Yetkili distribütör firma ol...
1 sene önce almış olduğum Stanley termosun kapak mekanizması birden bire yerine oturmamaya başladı. Bu bağlamda kutup ayısının sitesinden başvuru yaptım bana ekte görselini paylaştığım şekilde bir mesaj döndüler. Mesaj içeriğinde uzun süre süre sıvıya maruz kalması sonucu oluşan paslanmalar koku şik...
12 Mart 2024 tarihinde Hepsiburada sitesi, satıcı Hepsiburada'dan Stanley termos aldım ve sıcak kahve doldurdum. 10 dakika sonra açtım ve pos diyerek elime döküldü, elim çok fena yandı. Nasıl bir hata elimin yanmasına neden olur. Yanımda çocuk olabilirdi. Yanımda oturan kişiye kadar sıçradı sıcaklık...
Stanley web sitesinden 3 termos aldım. 2 tanesini iade etmek istedim ancak web sitesinde siparişlerim hala hazırlanıyor olarak göründüğü için iade süreci başlatamıyorum ve iade süresi 14 gün. Bugün de 14. Gün oldu. Müşteri hizmetleri asla telefona cevap vermiyor. Web sitesi üzerinden defalarca mesaj...
Benim de bir Stanley trigger action termosum var. Stanley kapak değişimi - trigger action kapak değişimi için başvurdum ve 3 Mart 2025'te onay e-maili geldi. Sitede beyan edilen 7-9 haftalık süreden çok daha uzun bir süre sonrasında dün (23 Haziran 2025) PTT Kargo ile paket evime teslim edilmiş, açt...
Yaklaşık 9-10 ay önce A101 internet sitesinden aldığımız Stanley marka termosumuzun, internet üzerinden ömür boyu garanti dedikleri sayfadan işlemlerini tamamladık. Günlük kullandığımız termosumuzun sıcak tutma süresi azaldığı için, Türkiye yetkili servisi olan Kutup Ayısı'na e-posta attık. Gelen ce...
Kapak değişimi yapılabiliyormuş, ancak termosum sıcak tutmuyor. Altında D21 yazıyor ve ücretsiz değişim talep ediyorum. Instagram'da bu konuda bilgi verilmişti, bu siteyi gönderip değişim yapılacağı söylenmişti. Diğer Stanley termoslarımdan çok memnunum fakat sadece bu ürünün kapağından memnun değil...
18 Temmuz 2022 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden "Stanley Klasik Vakumlu Çelik Termos, 2,3 litre" ürün aldım. Üzerinde ithalatçı firmanın Kutupayısı olduğu yazıyordu ve ömür boyu garanti için QR okutarak kayıt ettim. Ürünü yaklaşık 10 kere kullanmışımdır. Ürün bu sene, yok yere ısıyı tutmama, ısıyı ...
Trendyol internet sitesinden aldığım sitem 2 adet aldım ve şöyle görüldüğü gibi suluk akıtıyor
Stanley kapak değişim programı kapsamında kapağımın değişmesi için sitesinden başvuru yaptım. 7 Mart'ta böyle bir mail aldım ve üzerinden yaklaşık 17 hafta geçti, müşteri temsilcilerine de ulaşamıyorum. Mail: Stanley 1913 TM geri çağırmaya yönelik olarak fotoğrafınızı gönderdiğiniz için teşekkür ede...
"10 temmuzda firma ile iletişime geçtik. Ürünü iade olarak gönderdim. Arıza firma kaynaklı olduğunu bildirdiler. Bendeki ürünün üretimi artık olmadığı için yeni ve harika bir termos gönderdiler. Teşekkür ederim."
Stanley ömür boyu garanti reklamdan ibaret mi? N11'den satın aldığımız, orijinal Stanley quencher pipetli termos bardak 1.18 litre. Kutupayısı sitesi üzerinden garantisini aktif ettik, ve garantisi aktif edilmiştir. İletisini aldık. Bir süre sonra kapaktaki kauçuk pipet girişi olan yerden su sızdığı...
Stanley GO marka termosumun kapağı çok kötü. Türkiye distribütörü olan Kutup Ayısı sitesinden kapak temini talep ettim. Üç aydır hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu sorunun giderilmesini defalarca talep ettim fakat herhangi bir şekilde dönüş yapılmıyor. Şikayetvar'da da aynı şikayetleri çok gördü...
Trendyol satışı üzerinden 0,470 ml Stanley termos aldım. Kullanımım daha 1 ay olmadan kapak ön ve arka kısımlardan kapalı olmasına rağmen sallandıkça akıtma yaptı. Konu ile ilgili Stanley müşteri hizmetlerine zar zor bağlanarak internet sitesinden kayıt açtım. Tarafıma daha dönüş yapılmadan ilgili ü...
Alden's termos kapak şakası. Geri çağırılma kapsamında bulunan Stanley switchback termosum için belirtilen tüm işlemleri yaptım. 6 aydan fazladır. Haber bekledim. Beklenen haber geldi. Kapağım yola çıktı. Bugün elime ulaştı. Yalnız yaptığınız şey şakaysa gerçekten komik değil. Model vs her türlü bil...
Stanley1913 sitesinden termos siparişi verdim ve ödemesini banka yoluyla hemen yaptım. Ücretini gönderdiğim halde ürünüm gönderilmiyor ve hiçbir muhatap bulamıyorum. Mail attım, dekont paylaştım. Sipariş ekranımı paylaştım ancak tek bir cevap alamadım. Tabii ki burada bırakmayacağım.
Stanley termosumu ilk kullandığımda araç kullanıyordum. Kapağı açtığım anda dışarı fırlayan buhar ve sıvı nedeniyle kaza tehlikesi yaşadım. Sonradan k...
Hepsiburada sitesinden mart ayında Stanley 1.4 litre termos aldım. Bir defa kullanamadım. Haziran ayında ilk kullanımımızda termosun soğuttuğunu gördüm. Ömür boyu garanti formu doldurmuştum aldığımda. Barkod numarası ile doğruladı. Bir haftadır ulaşmaya çalışıyorum, mail atıyorum dönüş yapan yok. İk...
18/04/2025 tarihinde A101'in sitesinden aldığım Stanley marka su şişesi 2 ay içinde paslandı, kutupayısı'na yazdığımda ürünün orijinal olup olmadığını teyit edemedikleri için garanti kapsamına almadılar, mağdurum! Kaç para verdim. Termosa iki ayda paslandı. İki ay
Günlerdir kaç yere şikayetimi dile getirdim ama geri dönüş yapan olmadı sitenize form gönderdim mail attım dönüş olmadı. Aldığım koskoca Stanley marka ömür boyu garantisi olan termosun kapağı kapanmıyor inanır mısınız? Şaka gibi.! Lütfen mağduriyetim giderilsin.
Ben Paşabahçe internet sitesinden Stanley marka termos satın aldım. Ancak, ürünü 1 ay kullandıktan sonra kapağında damlatma olmaya başladı. İzmir Mavibahçe Paşabahçe mağazasına giderek ürün değişimi ya da iade talebinde bulundum. Fakat, ömür boyu garantili olarak satılan ürünün arkasında durulmadı. ...
Stanley marka termosumun kulpu koptu. Tek yetkili servisi olan kutup ayısı'na götürdüm, ancak 'nereden aldıysanız oraya götürün' cevabını aldım. Bu ürünleri ömür boyu garantili diye alıp sitelerinden barkod numarasını girerek kayıt ediyoruz. Birçok ürün satıp arkasında durmamak gerçekten ayıp.
Stanley resmi web sitesinden Aerolight termos satın aldım. Resmi web sitesi daha güvenilir diye 1,5 katı fazla para ödedim. Ürün ayıplı ve çizik içinde geldi. İade talebi oluşturdum ancak dönüş yapılmadı. Müşteri temsilcisine zaten bağlanılamıyor. Satın alacaklar için tek çözüm Tüketici Hakem Heyeti...
Stanley marka aldığımız termosumuza kapak atma sorunundan dolayı arıza talebi oluşturduk. Talebimiz kabul edildi ve ürünün Stanley'e ait Bahçelievler'deki depoya gönderilmesi istenildi ve gönderdik. 17 Mart 2025' te bize servis incelemesinin tamamlandığı, ürünün arızalı olduğu yerine en kısa sürede ...
