to read complaints and reviews, or file yours.1
Stanley Adventure Soğutucu Termos Soğuk Tutmuyor, Garanti ve İade Sorunu
Kasım 2024’te A101 online mağazasından Stanley adventure 28 litre soğutucu termos satın aldım (fatura no: a302024004039997, tutar: 6.899 TL). Ürünü 1 Ağustos’ta ilk kez kullanmaya başladım. İçine buz koyduğumda, yaklaşık iki saat içinde buz tamamen eriyor ve termosun kapağı hava kaçırıyor. Soğuk tutma özelliği neredeyse hiç yok.
Ürünü kutup ayısı sitesi üzerinden garantiye göndermek için başvuru yaptım, ancak garanti kapsamında olmadığı söylendi. Ürünün orijinal olup olmadığı ve iade sürecinin nasıl işleyeceği konusunda A101’den net bir bilgi alamadım. Ürün ihtiyacımı karşılamadığı için daha fazla kullanmadım.
Ürünün iadesini, mümkün değilse değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
