to read complaints and reviews, or file yours. 
Stanley markasına ait 0,47 ml’lik çelik termos bardağım için yapılan kapak değişim çağrısına istinaden iki ürünüm için resmi internet siteleri üzerinden form doldurup başvuru yaptım. Yaklaşık üç ay sonra kapaklar elime ulaştı; ancak ürünlerden birinin kapağı termosuma küçük geldi ve uyum sağlamadı. ...
29 Kasım 2023 tarihinde Trendyol üzerinden #8033298637 numaralı siparişle bir Stanley termos satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay içinde sıcak ve soğuk tutma performansında ciddi sorun yaşadım. Kapağını her açtığımda sıcak su fışkırıyor, ayrıca kapağı kapattığımda da içindeki sıcak suyu yeter...
Geçen sene 5 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Müge Plus satıcısından 0.70 kapaklı Stanley termos satın aldım. Yaklaşık 1–2 haftadır termosun kapağı kapalı olmasına rağmen su damlatmaya başladı ve bu durum ürünün kullanımını ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Ürün tükendiği için Trendyol üzerind...
6 Kasım 2022 tarihinde Amazon üzerinden Stanley uniseks Yetişkin Klasik Trigger-Action bordo 0.25 termos satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra kapağında üretim hatası olduğunu fark ettim, kapağın sorunlu olması sebebiyle termos ısı tutmuyor. Aynı ürünü Amazon’dan alıp kapak değişimi yapıla...
Stanley markalı termosum için kapak değişimi talebinde bulundum. Firma benden fatura ve bazı bilgiler istedi, ben de istenenleri ilettim. Ancak tarafıma iki kez gönderilen kapak termosuma uygun gelmedi, her ikisi de büyük olduğu için ürüne kesinlikle uymadı. 20 Eylül tarihinde başlayan bu süreçte, ...
Stanley marka Adventure Switchback termos bardağım için başlatılan geri çağırma kapsamında kapağımın değişimi yapılacaktı; ancak üzerinden yaklaşık üç ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde yeni kapak gönderilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Geri çağırma sürecinin b...
Stanley One Hand 2000717 473 ml mug ürünümü 2023 Ekim ayında BİM mağazasından satın aldım ve kare kodu ile sisteme kaydederek ömür boyu garanti kapsamında olduğunu gördüm. Ürünün kapağı yaklaşık 12–13 aydır sızdırıyor; bu sızıntı yüzünden defalarca elim yandı ve artık ürünü güvenle kullanamaz hale g...
Amazon üzerinden farklı renklerde Stanley termoslar satın aldım. Turuncu, koyu yeşil ve beyaz olarak aldığım termosların kapak değişimi yapıldı; ancak gönderilen yeni kapakların hepsi siyah renk olarak geldi. Bu durum termosların görünümünü bozuyor, hem çok çirkin duruyor hem de kapakların kullanımı...
Stanley Triger Action ürünüm için başlatılan geri çağırma süreci kapsamında kapak değişimi yapılacağı bilgisi verildi, benden istenen tüm bilgileri Aralık 2025 tarihinde paylaştım ancak o tarihten bu yana tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Geri çağırma sonrası kapak değişim sürecinin bu kadar uzaması...
Stanley markasına ait Quencher 1.18 l pipetli termosu, 19.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden hediye olarak aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sadece iki gün sonra termosum düştü ve kapağının bir parçası kırıldı; şu anda kapağı düzgün şekilde kullanamıyorum. Parça değişimi veya kapak temini iç...
Stanley marka matarayı 2025 yılının Ağustos veya Eylül ayında kızımın okulda kullanımı için satın aldım. Kısa bir süre sonra kapakta sızdırma sorunu yaşamaya başladık ve ürünü bu nedenle servise gönderdim. Benim şikayetim tamamen kapakla ilgili olmasına rağmen, servis alt tabakada darbe olduğu gerek...
Yaklaşık üç sene öncesinde Stanley termos aldım iki tane. İkisini de sıcak içecek koyduğum zaman kapak kendini atıyordu. Birkaç sene sonra öğrendim ki aslında bu kapaklar geri toplatılıyormuş yani yeni kapak veriliyormuş. Ben de başvurdum ve onay aldım bu ağustosta ancak Aralığa kadar hiçbir geri dö...
Stanley markasına ait klasik model pipetli termosumu 2025 yılında Hepsiburada üzerinden pa12025000006934 numaralı siparişimle satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri termosun kapağı açılmıyor, kapakta kilitlenme sorunu yaşıyorum. Araştırma yaptığımda bu model termoslarda kapak kilitlenme problemi...
"Kapak değişimi yapıldı tıpa gönderildi. Kızım çok üzülmüştü pipetli termosu kullanamadığı için gönderdikleri için çok mutlu oldu. Teşekkür ederiz"
Stanley marka Triger model termosumu yaklaşık 1–1,5 senedir kullanıyorum. Ürünü BİM’den almıştım ve aldığım günden beri yalıtım sorunu yaşıyorum. Ne s...
Yaklaşık iki yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldığım Stanley Adventure Switchback 0,47 litre yeşil termos bardak, belirtilen 12 saat sıcak tutma performansını hiçbir zaman göstermedi. İçine koyduğum çay ve kahve en fazla 2 saat içinde tamamen soğuyor ve bu nedenle ürünü amacına uygun şekilde ku...
Stanley Quencher h2.0 tumbler ürünümü Karaca İzmir mağazasından satın aldım. Ürüne özellikle güvendiğim için sürekli yanımda taşıyorum ancak 5 Ocak 2026 tarihinde araçtayken kapağındaki sorun nedeniyle içindeki su üzerime döküldü ve çok zor bir durumda kaldım. Bu durum aynı kapak problemi nedeniyle ...
"Sorun çözüldü. Kapağı gönderdiler."
Stanley Trigger Action Termos ürünüm için kapak değişimi talebiyle 22 Mart 2025 tarihinde “Stanley 1913 TM Geri Çağırma Kayıt Onayı - pwwy6***” onay n...
Stanley marka termosumu yaklaşık 3–4 aydır online olarak satın alıp kullanıyorum. 14 veya 15 Aralık günü öğle saatlerinde termos çantamızın kenarında dururken aniden patlama yaşandı. Vapurdaydım ve kapağı denize doğru fırladı. Termosun içinde sıcak içecek vardı ve hiçbir darbe almamasına rağmen bu o...
"Termosum hatalı bulundu ve yerine yenisini gönderdiler teşekkür ederim Şikayetvar ekibine sizin sayenizde çözüldü"
Stanley markasına ait 0.35 l The Aerolight model termosu 28 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü alalı 1 ay bile olmadan kapağı tamam...
28.11.2025 tarihinde saat 16.42 civarında kızımızın okulda içmesi için içine meyve suyu koyduğumuz Stanley Aerolight termosumuz, kapalı ve mutfakta kendi halinde dururken aniden patladı. Olay sırasında mutfakta kimse olmadığı için yaralanma yaşanmadı; ancak mutfağımızın tavanında ve mutfak dolapları...
"Firma tarafında onarım yapıldı ve sorun giderildi"
2023 Eylül ayında satın aldığım Stanley One Hand 2000717 seri numaralı 470 ml termosum, sıcak tutma konusunda ciddi sorun çıkarıyor. İçine koyduğum sıcak içecekler neredeyse 1 saat içinde belirgin şekilde ısınıp oda sıcaklığına yaklaşıyor ve ürünün vadettiği performansı göstermiyor. Daha önce aynı ...
Trendyol üzerinden satın aldığım Stanley Trigger model termosumun kapağını, Stanley’nin kapak değişim çağrısı kapsamında yaklaşık dört ay önce değiştirdim. Kapağı değiştirdikten sonra termosum eskisi gibi performans göstermemeye başladı ve artık içindeki sıcak içecekleri yalnızca yaklaşık iki saat s...
Stanley marka çocuk termosumuzun kapağı çocuğum tarafından kırıldığı için Stanley servisiyle iletişime geçtim, servis kaydı oluşturarak ürüne ait fotoğrafları gönderdim ve sadece kapak değişimi talep ettim. Yaklaşık 3 gün önce servisten hızlı fakat olumsuz bir dönüş aldım. Bana, yaşadığım sorunun g...