Stanley Termos Kapak Değişimi Sonrası Sıcak Tutma Performansı Azaldı

Trendyol üzerinden satın aldığım Stanley Trigger model termosumun kapağını, Stanley’nin kapak değişim çağrısı kapsamında yaklaşık dört ay önce değiştirdim. Kapağı değiştirdikten sonra termosum eskisi gibi performans göstermemeye başladı ve artık içindeki sıcak içecekleri yalnızca yaklaşık iki saat sıcak tutuyor.

Kapak değişiminden önce böyle bir problem yaşamazken, şu an termosun sıcak tutma özelliğinin belirgin şekilde azaldığını net olarak gözlemliyorum. Bu durum, ürünü alırken beklentim olan uzun süre sıcak tutma özelliğini tamamen ortadan kaldırdığı için mağduriyet yaşıyorum.

Şu ana kadar firma ile ayrıca bir iletişime geçmedim; ancak bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini, termosumun incelenerek gerekirse kapağının veya ürünün yenisiyle değiştirilmesini ya da uygun görülecek şekilde tatmin edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.