Stanley Termosum Sıcak Tutmuyor, Kayıt Açamıyorum Ve Destek Alamıyorum


2023 Eylül ayında satın aldığım Stanley One Hand 2000717 seri numaralı 470 ml termosum, sıcak tutma konusunda ciddi sorun çıkarıyor. İçine koyduğum sıcak içecekler neredeyse 1 saat içinde belirgin şekilde ısınıp oda sıcaklığına yaklaşıyor ve ürünün vadettiği performansı göstermiyor.
Daha önce aynı ürünle ilgili sızdırma problemi nedeniyle kayıt açmıştım, sadece contası değiştirilmişti. Ancak bu kez, Mart 2025’ten bu yana web siteniz üzerinden yeni bir kayıt açmaya çalışıyorum ve sistem sürekli hata veriyor, işlemimi tamamlayamıyorum. Bu nedenle ne ürünle ilgili teknik destek alabiliyorum ne de garanti kapsamında düzgün bir süreç işleyebiliyorum.
Bu termosun kapağında bir problem varsa yeni bir kapak gönderilmesini, sorun kapaktan kaynaklanmıyorsa ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Web sitesi üzerinden kayıt oluşturma hatasının da düzeltilmesini ve tarafıma süreçle ilgili bilgi verilmesini istiyorum.













