to read complaints and reviews, or file yours. 
Stanley Quencher pipetli su termosunu Trendyol'dan satın aldım. Kapağı düşme sonucu kırıldı. Ancak stanley1913 yetkili satıcısı ile iletişime geçtiğimde, kapak konusunda destekleri olmadığını ve dışarıdan kapak bulmamızı tavsiye ettiklerini belirttiler. Satılan bir ürünün yedek parça desteğinin olma...
Merhaba, geçen yıl aldığım 1.9 Stanley termosun metal kapağı plastik kısmından ayrıldı. Kutup Ayısı denilen bir site stanleyin Türkiye bayisiymiş. Kapak değişim talebini reddettiler. Gerekçe de resmi satış yeri değilmiş. Aldığım yerde Amazon sitesi. Hani sizin ömür boyu garantiniz, bir de her yerde ...
Stanley termosum için 5 Mart Çarşamba günü kapak değişimi başvurusunda bulundum. Ürün, Stanley’nin patlama riski nedeniyle geri çağırdığı seride yer alıyor. Başvurumu dirsek temasında olduğum tek kanal olan geri çağırma birimi üzerinden gerçekleştirdim ve kapak değişim onay numaram: R8WG70NP. Bu sü...
Aldığım pipetli termos 45 gün sonunda geldi. Kapağı tam oturmuyor ve akıtıyor, geri incelemeye gönderdim komik bir raporla aynı şekilde geri gönderdiler. Birkaç gün sonra kızımın arkadaşı top atınca termosa çarptı ve termosun yazısı silindi ona da sıcak suyla yıkanmış dediler. Kesinlikle sıcak su il...
12.03.2025 tarihinde 2NDX0OEP ve PK5XOEYR onay numaralı Stanley 1913 TM kapak geri çağırma başvurusunda bulundum. Tarafıma 12.08.2025 tarihinde bir adet kapak gönderildi, ancak diğer kapağım hâlâ gönderilmedi. Kapak gönderilene kadar ürünü kullanmamam gerektiği, kullanırsam yaşanabilecek tehlikelerd...
12 Temmuz 2025 tarihinde Amazon'dan Stanley klasik vakumlu termos siparişi verdim. 16 Temmuz 2025 tarihinde teslim edildi, kötü bir paketleme ile elimize ulaştı ve kapağında ezik vardı. Ayrıca ürünü, ömür boyu garanti şartlarına uygun olduğu için aldık; özellikle belirtilmişti. Ürünü Kutup Ayısı'na ...
Stanley termosumda sızma sorunu yaşıyorum. Daha önce garantiye gönderdiğim üründen farklı bir ürün gönderildi. İnceleme için kayıt oluşturduğumda bana şu şekilde dönüş yapıldı: 'Sayın Emrah P***;41408-88166 numaralı servis talebiniz incelenmiştir. Stanley The Quick Flip Water Bottle: Üründe iç halk...
Bende de Stanley trigger action 470 ml termos var. Kapak değişimi için talepte bulundum. Fotoğrafları ve seri numaralarını yolladım. İnceleme için beklettiler. Daha sonra onay verdiler ve kapak yollayacaklarını ilettiler. Yaklaşık 6 ay oldu. Hala kapak değişimi yapmadılar. Mailler duruyor. Gerekenin...
17 Şubat tarihinde, 7-9 hafta içinde problemsiz kapak gönderileceği yazılmasına rağmen, elime geçen bir kapak olmadığı gibi, bir bilgi de paylaşılmadı. Para verdiğim ürünü kullanamıyorum. Sorunun çözümü için aynı adrese attığım mail geri geldi. Firmanın bu sorunu çözmesini istiyorum.
Henüz bugün elime ulaşan Stanley ıce flow termosumun pipetinden su kesik kesik geliyor ve suyu içemiyorum. Kapağını açıp pipet girişine baktığımda pipetin kaydığını görüyorum ve sürekli müdahale etmek zorunda kalıyorum. Yardımcı olursanız sevinirim.
Stanley trigger action termosumun kapak sorunu nedeniyle 10.03.2025 tarihinde değişim talebinde bulundum. El notu ve görsel ile birlikte başvuru yaptım. Termos kapağı bana 15.07.2025 tarihinde ulaştı, bu süre zarfında ihtiyacım olduğu halde termosu tabi ki kullanamadım. Gelen kapak daha sade ve kull...
Adventure taşınabilir soğutucu dolap 28 litre aldım. Ürünü üçüncü kullanımımda kapağının vakumlama yapmadığını fark ettim. Üst kapak ile alt ana kapak arasında boşluk olduğunu gördüm, üst kapakta Stanley yazısına avucumun içiyle bastırdığımda hava çıkış sesi duyuyorum ve vakumlama olmadığını anlıyor...
Stanley Türkiye, kutup ayısı kapak değişimi yapmıyor ve ABD'ye yönlendiriyor. 6 ay geçti, istenenleri yaptım ancak hâlâ kapak gönderilmedi. Ürünü Türkiye'de satın aldım. Türkiye distribütörü olan kutup ayısı firması neden sorumluluktan kaçmaktadır?
Stanley termosu, Citroen bayisinden sıfır araç alırken hediye olarak aldım ve kullanmaya başladım. Buzlu kahve yaptığımda, bir saat sonra buzun eridiğini fark ettim. Kutup Ayısı firmasıyla iletişime geçtim, ürünü gönderdim ve bir hafta sonra geri gönderdiler. Herhangi bir sorun olmadığını söylediler...
A101 den alınma Stanley neverleak model termosum için resmi distribütör olan kutupayısı teknik destek vermeyi reddediyor. Ömür boyu garantili olarak pazarlanan ve kapak ile yaşanan sızdırma problemlerinin bilindiği, bununla alakalı Stanley olarak iyi niyetle değişim programı dahi yapılmakta fakat ku...
Merhaba, Stanley trigger termosumun altındaki mühür kapağı çıktı. Ömür boyu garanti veren bir markanın bu şekilde şikayet verici durumlara sebep olması hiç de hoş değil. Termosum hiçbir darbe, çarpma vs. Durumuna maruz kalmadan elde yıkama sırasında kapağını atmıştır. Alttaki o dokunun kurşun olmas...
Gönderilen ürün, başvuru yaptığım termosla tamamen alakasız. Sadece bir termos kapağı geldi ve o da yanlış. İki termos için başvuru yapmıştım, fakat yalnızca bir tane, o da yanlış bir kapak gönderildi. Gelen kapağın da başvurduğum ürünle ilgisi yok. 3-4 ay beklememe rağmen sadece yanlış bir kapak ul...
Stanley kapak geri çağırma formunu mart ayı doldurdum. 7-9 haftada ulaştırılacak denmesine rağmen yeni kapak tarafıma ulaşmadı. Yaklaşık 20 haftadır bekliyoruz. Tekrar talep oluşturmak istedim. Onda da sistem hata verdiği için yeni giriş yapamadım. Konu ile ilgili şirketten dönüş bekliyorum.
Stanley Trigger Action termosların kapağıyla ilgili bir geri çağırma yapıldı. Kapağım sızdırma yapıyor ve içecekleri soğutuyor. Şubat ayında başvuru yapmama rağmen bana henüz dönüş yapılmadı ve kapak gönderilmedi. Herkesin kapağı ve mesajı gelmiş olmasına rağmen, benim kapağım hâlâ elime ulaşmadı.
26.05.2025 tarihinde Stanley the aerolight mug 0.47l termos satın aldım. Garanti kaydını da barkod numarası ile birlikte oluşturdum. Kaydım var. Daha çok kısa zaman olmasına rağmen termosumun soğuk özelliğini kullanmak için içerisine soğuk içecek koydum ve çok kısa bir süre sonra pat diye fazlaca bi...
"Stanley markasına müşterilerince daha ulaşılabilir olmasını tavsiye ediyorum. Şikayetime kısa sürede cevap verdiği ve yardımcı oldukları içinde teşekkür ediyorum."
Stanley termos ömür boyu garanti ve hatalı kapak geri çağırma kapsamında, kayıt, ürün resmi ve ürün numarası ile başvuruma, 2025 mart ayında değişim i...
Stanley aerolight 354ml kapak sorunu yaşıyorum. Hediye olarak geldi ama yetkili kimseye ulaşamıyorum. Kapağı kapattığımda oynuyor ve termos yana yattığında sızma gerçekleşiyor. Sıcak ya da soğuk tutmasını geçtim sızma oluyor. Bütün belgeleri barkod no her şeyi mevcut.
Stanley markasına ait termosumla ilgili, resmi geri çağırma programı kapsamında 5 Mart 2024 tarihinde başvuru yaptım. Başvurum sonrası tarafıma verilen referans numarası: PY4E6E3R ile süreç başlatıldı. Ancak o tarihten bu yana tam 5 ay geçmesine rağmen firmadan herhangi bir detaylı geri dönüş alamad...
Su termosumun kapağı kırıldı alındıktan 10 gün sonra. Şimdi düzgün kapanmıyor. Yanlardan su sızdırıyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Çok güvenerek aldığım Stanley marka termosum böyle olması beni üzdü. Ki iyi bir kullanıcıyımdır.