to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM’in Bursa Keleş ilçesindeki şubesinden yaklaşık 3 yıl önce Stanley Vakum Bottle termos satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri, içine sıcak su koyup kapağını kapattığımda kısa süre içinde kapak kendiliğinden atıyor. Bu durum her sıcak su kullanımında tekrarlanıyor ve termosun işlevini tam olarak yerine getirmesini engelliyor.
Kutup Ayısı resmi sitesiyle iletişime geçtiğimde, ürünü kendilerinden almadığım için yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Satın alma işlemini kredi kartı dökümümle kanıtlayabiliyorum. Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum ve bu sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Stanley veya BİM’den, termos kapağının değiştirilmesini rica ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
22/01/2023 tarihinde BİM Malkara şubesinden satın aldığım 0.47 l Stanley Adventure (yeşil) termosun kapak kısmı çok ısınıyor ve içindeki içecek 2-3 saat gibi kısa bir sürede soğumaya başlıyor. Ürünü çok sık kullanmadım, ancak uzun yolculuk sırasında bu sorunu fark ettim. Stanley gibi dünya çapında k...
2023 yılında Amazon üzerinden Stanley Classic vakumlu çelik termos (2.3 l) satın aldım. Ürünü aldığımda kutusunda ve açıklamalarında “ömür boyu garanti” ibaresi yer alıyordu ve ayrıca Kutup Ayısı’na kayıt yaptırdım. Yaklaşık 2 aydır termosum sıvıları eskisi gibi sıcak tutmuyor. Ürünü genellikle evde...
Stanley Adventure 1 litre termosumu BİM marketten satın aldım ve ürün daha ilk günden itibaren kapaktan sızdırma yapıyor, ayrıca sıcak tutma özelliği de neredeyse hiç yok. Ürünü aldıktan kullanımda akıtma ve soğutmayı görünce Kutup Ayısı yetkili servisine fotoğrafları ile birlikte arıza formu oluştu...
Birkaç sene önce BİM'den aldığım 1,9 litre Stanley klasik termos, ilk başlarda çok verimli iş görürken şimdi içine koyduğum buzu bir gün bile koruyamıyor. Bu süre ilk zamanlarda bir haftayı buluyordu. Stanley Türkiye'ye ulaştığımda, beni Kutup Ayısı adında bir firmaya yönlendiriyorlar. Bu firma ise ...
Stanley 1.3l termosu BİM Online üzerinden Muş ilinde satın aldım ve yaklaşık 399 TL ödedim. Ürünü aldığım günden bu yana sürekli aynı sorunu yaşıyorum: Kapağı gevşiyor, tam olarak tutmuyor ve bazen tamamen atıyor. Bu nedenle içine koyduğum çay kısa sürede soğuyor. Reklamlarda belirtilen saatlerce sı...
Yorumlar