to read complaints and reviews, or file yours. 
Stanley Adventure model termosumu yaklaşık 2 yıl önce BİM Malkara şubesinden 599 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri, içine sıcak su koyduğumda kapağı hemen ısınıyor ve termos çok çabuk soğutuyor. Bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor. Ürünü ömür boyu garanti kapsamında servise gönderdim, ancak “sorun yok” denilerek bana kargo ödemeli şekilde geri gönderildi ve ayrıca benden ekstra ücret talep edildi, adeta cezalandırılıyormuşum gibi hissettim.
Ömür boyu garantili bir ürün olmasına rağmen, servis kusuru kabul etmeyince garantinin bir anlamı kalmıyor. Ayrıca kargo ücretinin de şikayet eden müşteriden alınması, adeta bir ceza sistemi gibi hissettiriyor. Ürünün ömür boyu garantili olmasına rağmen yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Tamir, değişim veya ücret iadesi gibi bir çözüm bekliyorum.
BİM internet mağazasından aldığım Stanley marka termosu 2-3 kullanım sonrasında kapağında problem yaşamaya başladım. Kutupayısı firmasından ömür boyu garanti hizmeti almıştım. Arıza kaydı oluşturdum ancak ne bir geri dönüş yapıldı ne de ilgilenildi. Bu kadar ilgisiz bir firma olamaz. Lütfen en kısa ...
Stanley markalı termosun kapağıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü BİM marketten aldım ve faturası elimde değil. Termosu her kullandığımda, kapağı tam olarak kapanmadığı ve kilitlenmediği için içine sıcak su koyduğumda kapağı bir anda patlıyor. Bugün de aynı şekilde kapağı kapattıktan sonra ...
Stanley markasına ait termosu 3 ay önce BİM'den satın aldım. Ürünün tanıtımlarında ömür boyu garanti sunulduğu, ayrıca termosun soğuk içecekleri uzun süre koruyacağı belirtilmişti. Ancak ürünü kullandığım ilk günden itibaren soğuk suyu yalnızca 1 saat kadar soğuk tutabildiğini fark ettim; kısa süred...
Stanley markasına ait 1.2 litre, yeşil renkte ve kulpsuz termosu 2024 yılında Muğla Fethiye Çalıca Mahallesi’indeki BİM mağazasından yaklaşık 799 TL’ye satın aldım. İlk günden bu yana termosun içine sıcak içecek koyduğumda dışı dokunulamayacak kadar ısınıyor ve kesinlikle sıcak tutma özelliği göster...
1 ay önce BİM'den Stanley marka termos satın aldım fakat termos suyu hiç sıcak tutmuyor 1 saat sonra soğutuyor. Aslında termosun 48 saat sıcak tutabilme özelliğinden bahsediliyor iade veya değişim yapılmasını istiyorum. Verdiği vaatleri hiçbir şekilde karşılamıyor.
Yorumlar