to read complaints and reviews, or file yours. 
Stanley termosum için tarafıma gönderilen kapak, orijinal ürünle uyumlu değildir. Daha önce yaşanan kapak sorunu nedeniyle tarafınıza bildirimde bulunmuştum, ancak bu kez de yanlış model bir kapak gönderilmiştir.
Ürünün orijinal kapağıyla birebir uyumlu olan doğru kapağın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini rica ederim. Mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin hızlandırılmasını önemle talep ediyorum.
Melike k***
b****[email protected]
Tarafınızdan Stanley termos satın aldım. Ancak ürünün kapağı bozuk olduğu için değişim talebiyle iade ettim. Buna rağmen, satın aldığım ürünle aynı modelin yenisi gönderilmek yerine, daha uygun fiyatlı ve farklı bir termos gönderildi. Bu durum hem Tüketici Hakları'na hem de müşteri memnuniyetine ay...
Stanley termos kapak değişimi için süreci takip ederek başvurdum. Oldukça uzun bir süre bekledim ve elime ulaşan kapak yanlış modeldi. Bilerek herkese standart bir model mi gönderiliyor, anlayamadım. Eski kapağın görünüşü nedeniyle zaten markanın bu modelini tercih etmiştim. Sanırım aynı sorunu yaşa...
Şubat ayında Stanley 1913 model termosum için, Stanley’nin resmi servis kanalı üzerinden kapak değişimi başvurusunda bulundum. Başvuruma ilişkin tarafıma "250EMJWR" onay numarası verildi ve kapak değişiminin 7-9 hafta içerisinde tamamlanacağı bilgisi paylaşıldı. Ancak aradan 3 ayı aşkın bir süre ge...
Stanley termosum için başlatılan kapak geri çağırma kampanyasına gerekli bilgileri vererek başvuruda bulundum. Kısa süre sonra tarafıma onay maili gönderildi ve kapağın gönderileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak aradan geçen zamana rağmen yeni kapak tarafıma ulaşmadı. Ne kargo bilgisi ne de gönderimle...
Stanley termosumun Trigger Action model kapağında yaşadığım bir problem nedeniyle kapak değişimi talebinde bulundum. Stanley firması beni Almeda Termos Kapak Değişim firmasına yönlendirdi ve bu firma tarafından gönderilen kapak yanlış çıktı, ürünümle uyumlu değil. Bu nedenle termosumu yaklaşık 3 haf...
Yorumlar