Toplam çözüm sayısı
..

Spotify

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 17.238

Spotify
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

168 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 176görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Spotify Haksız Ücret Kesintisi

3 ay ücretsiz deneme hesabı açmak için girdim. Kartınız daha önce kullanılmıştır diyerek 8.99 TL kesildi. Madem kartım kullanıldı diye hediyeden yararlanamıyorum o halde neden zorla üye yapılıyorum. Uyarı ver üye olmadan ayrılayım. Ama yok para koparacaksınız. Her şeyi ekran kaydı aldım. Tüketici he...

Spotify Haksız Ücret Kesintisi

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 334görüntüleme
  • 2 hafta önce

Spotify Ücretsiz Ama Ücretli

Spotify ilk 3 ay ücretsiz yaptım. Ağustosa kadar ücretsiz kullanabilirsiniz dedi. Ekran görüntüleri bile var şu tarihe kadar ücret alınmayacaktır diye buna rağmen kartımdan para çekilmiş. Bunu sonradan öğrendim. Planı iptal edip paramı geri alabilir miyim?

profile
  • 398görüntüleme
  • 3 hafta önce

Spotify Uygun Yerlere Gitmesine Arz Ederim

İyi günler benim Spotify da ücretli üyelik almıştım ve 1 ay ücretsiz görünüyordu. Bir aydan sonra ödeme yapılacaktı ama bir ay sonunda Spotify kartımdan para talep etti ve kartımda para yoktu diye çekemedi ama olsaydı para çekecekti uygun yerlere ulaşmasını arz ederim

profile
  • 2008görüntüleme
  • 03 Mayıs 01:53

Spotify Cidden Beni Yordun

Spotify hesabımı ilk olarak Facebook üzerinden 2015 tarihinde açtım. Sonrasında bu yıla kadar kullanmadım. Haliyle girişimi falan da unuttum ve Gmail hesabımla yeni bir hesap girişi yaptım. Bir süre sonra Facebook girişli hesabıma eriştim. Bu sebeple Gmail girişli hesabımı kapatmak istedim. Destek h...

profile
Ebubekir'in Teşekkür Mesajı
  • 27 Nisan 09:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum çözüldü Spotify'a teşekkür ederim.”

Ebubekir Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1200görüntüleme
  • 06 Nisan 18:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Spotify Onay Olmadan Para Çekiyor

Spotify'ın 3 aylık ücretsiz sürümünü kullanıyordum 3 aylık süremin bittiği bilgisi gelmeden onayım olmadan hesabımdan para çekilmiş bunun bana haber verilmesi gerekirdi. Her ay bu şekilde bilgilendirilmeden para çekilmemeli paranın hesabıma yatırmanızı talep ediyorum. Bu kadar çok kullanılan bir müz...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3138görüntüleme
  • 03 Nisan 12:25

Spotify Onay Almadan Para Çekiyor

Spotify'ın 3 aylık ücretsiz sürümünü kullanıyordum 3 aylık süremin bittiği bilgisi gelmeden onayım olmadan hesabımdan para çekilmiş bunun bana haber verilmesi gerekirdi. Her ay bu şekilde bilgilendirilmeden para çekilmemeli paranın hesabıma yatırmanızı talep ediyorum. Bu kadar çok kullanılan bir müz...

Spotify Onay Almadan Para Çekiyor
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 3202görüntüleme
  • 03 Nisan 11:56

Spotify Fazladan Para Çekiyor

3 ay ücretsiz denemeyi kullandıktan sonra öğrenci paketini satın aldım 9.22 lira kesildi, buraya kadar problem olmadı fakat 10 gün sonra normal fiyat olan 17 küsur lira çekilmiş ama mevcut planıma bakıyorum hala öğrenci görünüyorum. Ekstra para çekmiş kendi kendine, bu böyle devam ederse mahkemeye b...

profile
  • 1391görüntüleme
  • 27 Mart 21:52

Spotify Ödeme Aldı Ama Premium İptal Olacak Uyarısı Veriyor

1 aylık ücretsiz Spotify Premium kullandıktan sonra ödeme tarihi yaklaştı ve gereken zamandan önce param çekildi ama pek ilgilenmedim erken çekilmiştir diye. Üstüne uyarı vermeye devam ediyor. Kısa süre içinde ödeme yapmazsam Premium üyeliğimin iptal olacağını öğreniyorum ve Spotify'a mail atıyorum ...

Spotify Ödeme Aldı Ama Premium İptal Olacak Uyarısı Veriyor
profile
  • 2123görüntüleme
  • 24 Mart 22:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Spotify Öğrenci Üyeliğimin Yenilenmemesi

Spotify öğrenci indirimini uygulamayıp uzun süredir 20 TL çektiğini fark ettim, düzeltilmesini talep ediyorum. Üstelik ücretsiz dinle gibi bir vaat ile insanları tamamen yokuşa sürüklediği de cabası. Neden şeffaf olmayıp insanların haberi olmadan öğrenci olarak üye olduğumuz hesabı Premium’a yükselt...

  • profile
1 Destekçi
profile
Şevval'ın Teşekkür Mesajı
  • 22 Mart 18:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum çözüldü ilgilendiğiniz için teşekkür ederim”

Şevval Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1300görüntüleme
  • 21 Mart 23:12

Spotify Kendi Para Çekiyor

Spotify'ın 3 aylık ücretsiz deneme sürümünü kullandım Premium üyeliğim bitirdiğim halde para çekiyor. Param geri iade edilmezse Tüketici Hakları'na başvuracağım hem 3 ay ücretsiz yazıyorsunuz sonra parayı çekiyorsunuz haberim olmadan hızlı bir şekilde olayın düzeltilmesini talep ediyorum

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2748görüntüleme
  • 14 Mart 22:42

Instagram'a Spotify'den Şarkı Atamıyorum Story Olarak

Spotify Premium aldım şu an 1 ay ücretsiz denemeyi kullanıyorum ve Instagram'a Spotify'den story atamıyorum normal kamera çıkıyor lütfen çözüm bulun! 2 3 gündür bu şekilde silip tekrar yükledim ama bir şey fark etmiyor! Lütfen bir çözüm bulun! Ne yapmalıyım sizce?!

profile
  • 1498görüntüleme
  • 10 Mart 18:04

Spotify Farklı Ücretsiz Hesapların Farklı Özellikleri Olması

Benim ücretsiz Spotify hesabım ve arkadaşımın Spotify ücretsiz hesabının özellikleri farklı o istediği gibi şarkı değiştirebiliyor ben değiştiremiyorum sırf bu yüzden de Premium hesap almak zoruma gidiyor sebebini bilen varsa açıklarsa çok sevinirim.

profile
  • 401görüntüleme
  • 10 Mart 15:55

Spotify Destek Hattı Olarak Bilgisayarın Otomatik Mail Göndermesi

Teknosa mağazasından 8500 TL civarı bir alışveriş yaptım. Bana 3 aylık ücretsiz Spotify üyelik verilecek dendi. Mesaj ile bu ücretsiz olan Spotify link tarafıma mesaj ile ulaştı. Teknosa'nın gönderdiği link maalesef geçersiz sanırım. Ve linke tıkladığımda Spotify uygulamasında ''Maalesef bu planı ku...

profile
  • 2693görüntüleme
  • 10 Mart 14:49

Spotify Premium Üyelik Ödemesi

Yaklaşık 8 aydır Spotify hesabını kullanamıyorum 1 ay boyunca olan teklifi kabul ettiğimde benden 2 ay aboneliğin tek ücretini aldılar ve abone olduktan sonra ücretsiz ayı doldurdum hesabımı kapattılar. Giriş sağlayamıyorum ama 8 aydır ücretini ödüyorum hesap giriş bilgilerinde Premium hesap bulanam...

Spotify Premium Üyelik Ödemesi
Spotify Premium Üyelik Ödemesi
profile
  • 787görüntüleme
  • 05 Mart 23:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Spotify Haksız Tahsilat Yapıyor

Spotify üyeliğimi ücretsiz kullanım süremin bitmesine 2 gün kala iptal ettim. Fakat yinede kartımdan para kesmişler. Hiçbir şeye güven kalmadı. Tekrar olmaması için kartımı iptal ettirdim. Spotify'i telefonumdan sildim. Paranın iade edilmesini istiyorum.

Spotify Haksız Tahsilat Yapıyor
profile
  • 1137görüntüleme
  • 28 Şubat 12:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Spotify Öğrenci Premium Kullanılmıyor

Spotify öğrenci premiumu ücretsiz deneme için üye oldum. Öğrenci olduğumu onaylamama rağmen kullanamıyorum. Premium öğrenci de alamıyorum. Tekrar tekrar deniyorum fakat bir kez kullanılabilir diyor hiç kullanamadın ki bu nasıl iş ben anlamadım. İlla normal Premium mu almak zorundayız öğrenci ne diye...

profile
  • 554görüntüleme
  • 20 Şubat 18:35

Spotify Habersizce Karttan Ücret Kesintisi

Üyelikte Free ücretsiz yazmasına rağmen kartımdan 18,24 TL çekim yapmışlar. Kart bilgilerimi nasıl aldılar ondan hiç haberim yok. Ulaşabileceğiniz bir telefon numarası dahi yok. Umarım buradan görürler ve bu sorunu çözerler. 

Spotify Habersizce Karttan Ücret Kesintisi
Spotify Habersizce Karttan Ücret Kesintisi
profile
  • 381görüntüleme
  • 20 Şubat 01:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Öznur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 735görüntüleme
  • 04 Şubat 00:28

Spotify 3 Ay Ücretsiz Yalanı!

3 ay ücretsiz demenize rağmen benden ücret almışsınız bari uydurmayın da ne ödeyeceğimizi bilelim hemen düzeltilmezse iptal edeceğim ve zaten çalma listesi yaptığımda da en fazla 4 şarkıyı çalıyor çevrimdışıyken çok saçma.

profile
  • 3000görüntüleme
  • 23 Ocak 16:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Spotify Geri Ödeme Yapılmadı Ve Mağdurum

Spotify öğrenci Premium hesabı kullanıyordum. Bir yıl sonra öğrenci belgemi tekrar tanımlamam gerektiği bildirimi geldi. Belgemi tanımlattım ve onay e-postası da aldım fakat bunu yapmama rağmen bir sonraki ay benden öğrenci ücreti değil normal Premium ücreti alındı. Spotify destek hattından bir yaba...

Spotify Geri Ödeme Yapılmadı Ve Mağdurum
profile
  • 2750görüntüleme
  • 21 Ocak 20:58

Spotify Üyeliğimin Olmamasından Rağmen Hesabımdan Bol Keseden Para Çekiyorlar.

Yani yeter artık ya benim kullanmadığım şeyden siz nasıl para kesebilirsiniz? Ben ücretsiz deneme üyelik yaptım. Siz her ay benden para kesiyorsunuz. Ben öğrenciyim şu zor şartlarda zor para kazanıyorum. Kazandığım iki üç kuruşu da Spotify kesiyor. Gereken yapılıp o para hesabıma yatırılmazsa gere...

Spotify Üyeliğimin Olmamasından Rağmen Hesabımdan Bol Keseden Para Çekiyorlar.
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 2537görüntüleme
  • 21 Ocak 20:49

Spotify Hesabımdan Sürekli Para Kesiliyor Üyeliğim Olmamasına Rağmen.!

Yani ücretsiz 3 ay öğrenci denemek için üye oldum, üyeliğimi iptal etmeme rağmen kaç defadır hesabımdan para kesiliyor. İlgilenin artık yeter. Öğrenciyim, çalışmıyorum ve zor şartlarda para kazanıyorum. Kazandığım parayı da Spotify kesiyor sağ olsun. Ne müşteri hizmetlerini atabiliyoruz ne geri dö...

Spotify Hesabımdan Sürekli Para Kesiliyor Üyeliğim Olmamasına Rağmen.!

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Spotify bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Spotify henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.