to read complaints and reviews, or file yours.İlk 3 Ay Ücretsiz Kampanyasında Hatalı 99 TL Tahsilatı Ve İade Talebi
Spotify Premium aboneliği için sunulan “İlk 3 ay ücretsiz” kampanyasından yararlanarak Premium bireysel abonelik başlattım. Ancak kampanya kapsamında ücretsiz olması gereken dönem için Yapı Kredi banka kartımdan Google Play üzerinden 26.08.2026 tarihinde 99 TL ücret tahsil edildi.
Google Play ödeme geçmişimde bu işlem “Google Spotify Music London GB” açıklamasıyla Spotify ödemesi olarak görünmektedir. Ücretsiz deneme kampanyasından yararlanma şartlarını karşıladığıma inanıyorum ve buna rağmen tahsilat yapılmasının nedenini anlayamıyorum.
Bu nedenle 26.08.2026 tarihli 99 TL’lik ödemenin incelenmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca “İlk 3 ay ücretsiz” kampanyasının hesabıma doğru şekilde uygulanıp uygulanmadığının kontrol edilmesini ve gerekli düzeltmenin yapılmasını istiyorum.
