to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Günü İçin Aldığım Adidas Kramponların Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
08.11.2026 sabah saatlerinde Sporthink üzerinden 2 adet Adidas Goletto krampon siparişi verdim. Ödeme işlemini tamamlamama ve üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve kargoya verilmedi. Sitede 1-7 iş günü içinde kargo teslim ibaresi şu an yer alıyor ancak ben siparişi verirken böyle bir bilgilendirme yoktu, bu konuda da herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadı.
Bu siparişi özellikle bir doğum günü için almıştım ve zamanında teslim edilmediği için mağdur oldum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise sadece yoğunluk olduğu söylenip geçiştirildim ve sorunumla ilgilenilmediğini hissettim. Sipariş numaram st0133512109527, tutar ise 3.197,99 TL’dir.
Siparişimin derhal kargoya verilmesini, yaşattıkları gecikme ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçle ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Ozan Bey, Yaşadığınız olumsuz durum nedeniyle öncelikle çok üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Yaşadığınız sorunu daha detaylı incelemeye alarak, durumu değerlendirmek istiyoruz. Konu ile ilgili detaylı inceleme yapıldıktan sonra, tarafınıza dönüş yapılacaktır. Size daha iyi hizmet verebilmek adına sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize her zaman 0(232) 442 07 07 numaralı çağrı merkezimizden veya [email protected] e-posta adresinden ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
