Sporthink'ten Kullanılmamış Tişörtlere Red Cevabı Ve Açıklama İsteği

Sporthink’TEN 2 günlük tişörtlere “red” cevabı!

29 Temmuz 2026 tarihinde Uşak Festiva AVM Sporthink mağazasından toplam 7 adet ürün satın aldım. Faturam mevcuttur.

Ürünlerin hiçbirini yıkamadım. Satın aldıktan yaklaşık 2 gün sonra Adidas marka tişörtü giymek istedim. Henüz evden bile çıkmadan eşim kol kısmında iplik sökülmesi olduğunu fark etti. Ürünü çıkartıp diğer tişörtü giymek istedim. Bu kez Puma marka tişörtün de sırt kısmında iplik atması olduğunu fark ettik.

Özellikle belirtiyorum: Ürünler dışarıda hiç kullanılmadı, yıkanmadı, herhangi bir darbe veya kullanıcı kaynaklı deformasyona maruz kalmadı. Kusurlar daha ilk kullanımda, evden çıkmadan ortaya çıktı.

Denizli’de yaşadığım için birkaç gün sonra Uşak’a giderek mağazaya durumu bildirdim. Ürünleri incelemeye gönderdiler ve 21 iş günü içinde sonuçlanacağı söylendi. Ancak yaklaşık 40 gün bekletildikten sonra talebimize “red” cevabı verildi.

2 günlük, hiç yıkanmamış ve dışarıda kullanılmamış iki t-shirt nasıl kullanıcı hatasıyla bu hale gelebilir? Bunun üretim, kumaş, dikiş veya işçilik kaynaklı olmadığı düşünülüyorsa, tarafıma bunun somut ve teknik bir açıklaması yapılmalıdır.

Ayrıca ürünler şu anda henüz tarafıma geri ulaşmadığı için fotoğraflarını ekleyemiyorum. Ürünler elime ulaşır ulaşmaz kusurları açıkça gösteren fotoğrafları bu şikayete ekleyeceğim.

Meselem ürünlerin parası değil; tüketici olarak yaşadığım mağduriyetin ve sorumluluğun bu şekilde görmezden gelinmesidir.

Sporthink’ten ürünlerin arkasında durmasını ve mağduriyetimi gidermesini bekliyorum. Aksi halde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım ve elimdeki fatura, inceleme belgeleri ve ret cevabını başvuruya sunacağım.

Satış yapmak kadar, satılan ürünün arkasında durmak da ticari sorumluluktur.

Sporthink’ten artık somut bir çözüm ve açıklama bekliyorum.