to read complaints and reviews, or file yours.Soylu AVM’den internet sitesi üzerinden toplam 203.338 TL tutarında Philips kahve makinesi, salıncak, Hoover buzdolabı, ...köşe takımı ve Philips kettle içeren bir sipariş verdim. Teslimat tarihi için Aydın şubesi tarafından arandım, gün boyu defalarca telefonla görüştük ve neredeyse net bir teslimat t
Soylu AVM online sitesinden çocuk scooterı sipariş ettim, sipariş numaram 1401619. Sipariş sonrası bana, ürünün Eskişehi...r Soylu mağazasından çıkışının yapılacağı bilgisi mesaj olarak iletildi. Renk teyidi yapmak için mağazayı aradım, defalarca denememe rağmen sadece bir kez büyük bir şansla ulaşabil
Soylu AVM’nin internet sitesi üzerinden Samsung a57 model bir telefon siparişi verdim. Sipariş sırasında toplam bedel ol...arak 57.000 TL üzerinden işlem yapılacağı söylendi ve e-imza ile senet imzalamam istendi. İşlem sürecinde ben teslimat adresimi kendim girip onayladım, ancak daha sonra sistemde gö
Eskişehir Hamamyolu Soylu AVM şubesinden yaklaşık 3 ay önce bilgisayar aldım ve bu alışveriş için taksitli bir borçlandı...rma yapıldı. Sözleşme yapılırken bana aylık ödememin 7.200 TL olacağı söylendi ve ben de buna güvenerek alışverişi kabul ettim. Geçtiğimiz hafta borcumu sorguladığımda, aylık taks
19.07.2026 tarihinde Eskişehir Soylu AVM’de bulunan ev ürünleri mağazasına cep telefonu almak için başvuruda bulundum. B...aşvuru sırasında işlemin peşinat ile onaylanacağını söylediler, bunun üzerine 6.000 TL peşinat ödedim. Ancak daha sonra benden ek olarak kefil istediler ve bu şart değişikliğini ka
Soylu AVM Eskişehir şubesinden Ekim 2025 tarihinde ürün satın aldım. Bana, Kasım ayında herhangi bir ödeme yapmayacağım,... ödemelere Aralık ayında başlayacağım bilgisi verildi. Aldığım ürünler içinde bir de telefon vardı. Ancak telefonun ödemesinin geriden başlayacağı ve bu nedenle aradaki döneme vade
"İlginiz için teşekkürler"
Yaklaşık 1,5 ay önce Soylu AVM Konya şubesinden yatak siparişi verdim, siparişim onaylandı denilerek her gün “bugün gele...cek, yarın gelecek, haftaya gelecek” diye oyalanmama rağmen yatak bir türlü teslim edilmedi. Son olarak ise bana ürünümün aslında hiç onaylanmadığı söylendi. Bu süreçte sürekli yan
Soylu AVM internet şubesi üzerinden iPad 11 ürünü için taksitli senetli başvuru yaptım. 26–27 Mayıs 2026 tarihleri arası...nda sistemde siparişim 1385427 numarasıyla onaylanmış olarak görünüyordu. Siparişim onaylandığı için ben de çevreme buna güvenerek söz verdim ve planlarımı buna göre yaptım. Daha
"Teşekkürler"
06.04.2026 tarihinde Denizli Saltak Caddesi Soylu AVM şubesine girdiğimizde, ilk olarak bir bayan çalışan bizimle ilgile...necekken, yanındaki diğer çalışana “ben bakmayacağım, sen ilgilen” diyerek adeta bizi birbirlerine pasladılar. Bunu söylerken de sanki fiziksel bir özelliğimizden rahatsız olmuş gi
29 Mart’ta Soylu AVM’nin internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy a56 128 GB ürününe elden sözleşmeli taksit imkanıyla b...aşvuruda bulundum. Daha sonra bu ürünü almak istemediğime karar vererek WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim ve 1336099 numaralı siparişimin iptal edilmesini t
06.03.2026 tarihinde Soylu AVM’nin online sayfası üzerinden üç ayrı taksitli sipariş verdim. Sipariş tutarları yaklaşık ...olarak 7.000 TL, 3.000 TL ve 4.000 TL idi. Sipariş verirken özellikle stokta görünen ürünleri seçtim ve taksitli ödeme olacağı için onay sürecini bekledim. 06.03.2026 tarihinde sip
Yaklaşık 3 ay önce Soylu AVM’den 45.000 TL bedelle dizüstü bilgisayar satın aldım. Alışveriş sırasında bana taksitlere h...erhangi bir komisyon ya da ek ücret yansıtılacağına dair hiçbir bilgi verilmedi. Ödemelerim başladıktan sonra ekstreme baktığımda, her ay 309 TL fazladan komisyon yansıtıldığını f
21.01.2026 tarihinde elektronik tartı alışverişi yapmış olduğum Manisa Turgutlu Soylu AVM'ye ürünü ertesi gün iade etmek... istediğimde, aynı fiyatta farklı bir ürün almam konusunda ısrarcı oldular. Kabul etmeyince, iade işleminin 15 gün boyunca onaylanma sürecinde olacağını, eğer onaylanırsa iade yapı
17.07.2025 tarihinde Soylu AVM'nin internet sitesi üzerinden taksitli cihaz başvurusu yaptım. Başvuru sırasında herhangi... bir ürün teslim almadım, siparişe onay vermedim ve hiçbir ödeme yapmadım. Sadece e-devlet şifrem bilgi aktarımı için istendi. Başvurumla ilgili bana herhangi bir sözleşme, onay me
Soylu AVM internet sitesinden razer blackshark v2 X isimli bir kulaklık sipariş verdim. Sitesinde siparişlerim bölümünde... sipariş ile ilgili detaylarda onay aşamasında gözükmekte ve iptal et butonu aktif çalışmamakta. Çağrı merkezini arıyorum WhatsApp hattımıza yazın size yardımcı olacaktır diyorlar.
"Hızlı dönüş için teşekkürler, ulaştığımızda ürünün kargoya verildiğini fakat sisteme işlemediğini gördük. Kargo takip numarasını söylediler. Kargoya telefon numaramı eklememişler bu sebeple kargoyla ilgili problem yaşanmış. Kargo ile görüşerek problemi kendimiz çözdük."
01-07-2025 tarihinde, 986371 numaralı siparişim ile Soylu AVM sitesinden Kral Ares Benzinli 125 CC Scooter (Gri Renk) si...parişi verdim. Ancak, 10 dakika geçmeden 125 CC motor kullanamayacağımı düşünerek iptal etmek istedim. Ürün henüz onay aşamasındayken, ürün iptal et butonuna defalarca tıklamama ra
"Arayan bayana nazik davranışından dolayı teşekkür ederim"
Soylu AVM Balıkesir'de 1 hafta önce tablet aldım, onaya yolladılar. Peşinat istediler, verdim. Son aşamada onaylandı ama... kefil istediler. Ürünü iptal etmek istediğimde ise paramı geri vermiyorlar. İptal onayına gidecekmiş, öyle para verilecekmiş. 1 haftadır paramı kullanıyorlar ve geri ödemesini de
Sn. Hakan Ö***, soyluavm.com sitesinde gerçekleştirmiş olduğunuz alışverişin onay sürecinin devam edebilmesi için http:...//iis.soyluavm.com linkine tıklayarak e-Devlet şifrenizle giriş yapmanız isteniyor. 10 gün içerisinde giriş yapmamanız durumunda siparişiniz askıya alınacaktır. Siparişinizin onay
Sn. Eşref a****, soyluavm.com sitesinde gerçekleştirmiş olduğunuz alışverişinizin onay sürecinin devam edebilmesi için h...ttp://iis.soyluavm.com linkine tıklayarak e-Devlet şifrenizle giriş yapın. 10 gün içerisinde giriş yapmamanız durumunda siparişiniz askıya alınacaktır. Siparişinizin onay süreci 2
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %69
