Soylu AVM Siparişimin Onayda Kalması Ve İletişim Eksikliği Mağduriyet Yaşatıyor

Onur · 2025-07-14T15:56:23+03:00

Soylu AVM internet sitesinden razer blackshark v2 X isimli bir kulaklık sipariş verdim. Sitesinde siparişlerim bölümünde sipariş ile ilgili detaylarda onay aşamasında gözükmekte ve iptal et butonu aktif çalışmamakta. Çağrı merkezini arıyorum WhatsApp hattımıza yazın size yardımcı olacaktır diyorlar. WhatsApp hatlarına yazdığımda size dönüş yapılacaktır. Denilip dönüş yapmıyorlar. İlk defa alışveriş yapmak istedim fakat karşımda muhatap bulamıyorum. Ben siparişim hakkında detaylı bilgi almak istiyorum. Acil ihtiyacım olan bir şey ve nedense 2 gündür neredeyse onay aşamasında. Sipariş ettiğim ürünün kargoya acilen kargoya verilmesini ya da iptalinin gerçekleştirilmesini ve parasının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram 1002504.

Soylu AVM

Değerli müşterimiz merhaba, şikayet var üzerinden yapmış olduğunuz yazılı talebinizin kuruluşumuza ulaştığını paylaşmak isteriz sizleri az önce aradık fakat üzülerek belirtmeliyim ki iletişim kuramadık en kısa zamanda tekrar iletişime geçeceğiz. Konu hakkında tüm detaylara hakim olduğumuz bilgisini paylaşmak isteriz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan, çalışma anlayışına sahip bir kuruluş olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm taleplerin ve şikayetlerini her zaman büyük bir hassasiyetle değerlendirildiğini özellikle tarafınıza belirtmek isteriz. Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreciniz devam etmektedir. Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Sağlıklı günler dilerim

Soylu AVM

Değerli müşterimiz merhaba, şikayet var üzerinden yapmış olduğunuz yazılı talebinizin kuruluşumuza ulaştığını paylaşmak isteriz müşteri iletişim merkezimiz sizleri az önce aradı fakat üzülerek belirtmeliyim ki iletişim kuramadık en kısa zamanda tekrar iletişime geçeceğiz. Konu hakkında tüm detaylara hakim olduğumuz bilgisini paylaşmak isteriz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan, çalışma anlayışına sahip bir kuruluş olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm taleplerin ve şikayetlerini her zaman büyük bir hassasiyetle değerlendirildiğini özellikle tarafınıza belirtmek isteriz. Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreciniz devam etmektedir. Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Sağlıklı günler dilerim