Soylu AVM'de Açıklanmayan Komisyonlar Taksit Ücretlerimi Artırıyor

Yaklaşık 3 ay önce Soylu AVM’den 45.000 TL bedelle dizüstü bilgisayar satın aldım. Alışveriş sırasında bana taksitlere herhangi bir komisyon ya da ek ücret yansıtılacağına dair hiçbir bilgi verilmedi.

Ödemelerim başladıktan sonra ekstreme baktığımda, her ay 309 TL fazladan komisyon yansıtıldığını fark ettim. Bu durumu öğrenince Soylu AVM ile görüştüğümde ise sadece “firmamızın koşulları bu şekilde” denilerek, önceden açıklanmayan bu komisyonun normal olduğu söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Bilgim ve onayım dışında, satış anında açıkça belirtilmeyen bu ek komisyonun taksitlerimden kaldırılmasını ve şimdiye kadar ödemiş olduğum komisyon tutarlarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.