Soylu AVM iptal

Samsun İlkadım’daki Soylu AVM’den 16 Kasım civarında iki adet üçlü koltuk satın aldım. Satın aldığım gün bana koltukların 15–20 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünler hâlâ teslim edilmedi. Neredeyse her gün mağazayı arayıp soruyorum, her defasında...

Karaman Merkez Soylu AVM’den Fakir Kaave Dual Pro 2’li Türk kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldığımız ilk günden beri aynı anda iki hazneden kahve yapmaya çalıştığımızda makine hata veriyor ve doğru şekilde çalışmıyor. Yetkili servise götürmemiz gerektiği söylendi ancak faturayı yanlış vergi kiml...

Karaman Merkez Soylu AVM’den Fakir Kaave Dual Pro 2’li Türk kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldığımız ilk günden beri aynı anda iki hazneden kahve yapmaya çalıştığımızda makine hata veriyor ve doğru şekilde çalışmıyor. Yetkili servise götürmemiz gerektiği söylendi ancak faturayı yanlış vergi kiml...

15 Kasım’da Eskişehir Soylu AVM’den Xiaomi Pad 2 marka bir tablet satın aldık. Ürün başka şehirden talep edildiği için henüz elimize ulaşmadı. 19 Kasım’da cayma hakkımızı kullanmak için mağazaya başvurduk. Ancak kasadaki personel (belgede “Kübra Çor” olarak görünüyor) son derece olumsuz ve kırıcı bi...

29.09.2025 tarihinde Avcılar Soylu AVM’den Electrolux EOF5F50BX model ankastre fırın satın aldık ve sözleşmemizi imzaladık. Ürünün 3 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, 16 gün boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Biz bizzat mağazaya gidip sorduğumuzda, teslimat için 15 gün daha bek...

Yaklaşık 6 ay önce Soylu AVM Turgutlu mağazasından korkmazın çeyiz paketi satın aldım. Ürünlerim 2 ay sonra eksik, yanlış, kirli ve ambalajları yırtık şekilde teslim edildi. Özellikle günlük yemek takımım, misafir yemek takımım ve kahvaltı takımım eksikti; yorgan, yastık ve pile ise kirli ve ambalaj...

17.07.2025 tarihinde Soylu AVM'nin internet sitesi üzerinden taksitli cihaz başvurusu yaptım. Başvuru sırasında herhangi bir ürün teslim almadım, siparişe onay vermedim ve hiçbir ödeme yapmadım. Sadece e-devlet şifrem bilgi aktarımı için istendi. Başvurumla ilgili bana herhangi bir sözleşme, onay me...

Soylu AVM’nin Samsun şubesinden taksitle iPhone 16 almak için başvurdum. Başlangıçta 13.000 TL ödeme yapmam istendi ve banka havalesiyle bu tutarı gönderdim, dekontum mevcut. Ancak daha sonra 17.000 TL daha ödeme talep edildi. Başta böyle bir anlaşma olmadığını belirterek siparişi iptal ettim. Fakat...

07.06.2024 tarihinde Samsun İlkadım’daki Benim Mağazası’ndan VSM siyah Voltq elektrikli bisiklet için sipariş verdim. Ancak yanlış ürün seçimi yaptığım için siparişimin iptal edilmesini talep ediyorum. Siparişin ödemesini henüz yapmadım ve ürünün teslimatını da beklemekteyim. Şu ana kadar mağaza vey...

Soylu AVM menteşe şubesinden 22.07.2025 tarihinde kurutma makinası alımı yaptık. Fakat ertesi günü iptal için başvurduk, iptal sebebimiz ise makinayı başka bir satıcıda çok daha uyguna bulmamız idi. 23.07.2025 tarihinde iptal iademizi yaptıklarını söylediler. Fakat 2 hafta olmak üzere hala daha bir ...

Ürünümü Düzce mağazanıza giderek ve WhatsApp destek hattınızdan size ulaşarak iptal ettiğimi belirttim. Ancak hâlâ ürün sistemden düşmedi ve hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağım. Almadığım ürünün taksit tarihi yaklaşıyor. Bizi borçlu çıkarmaya mı çalışıyorsunuz? ...

Soylu AVM Çorum şubesine 16.07.2025 tarihinde telefon almak için girdim. Elden taksitle telefon almak istediğimi sartları neler olduğunu sorduğumda bana söylenilen 10 ay taksitle ödeyebileceğimi şuan peşinat veremeyeceğimi söylememe rağmen merkeze bir giriş yapalım dediler. E devlet şifremi bir kaçt...

Soylu AVM internet sitesinden razer blackshark v2 X isimli bir kulaklık sipariş verdim. Sitesinde siparişlerim bölümünde sipariş ile ilgili detaylarda onay aşamasında gözükmekte ve iptal et butonu aktif çalışmamakta. Çağrı merkezini arıyorum WhatsApp hattımıza yazın size yardımcı olacaktır diyorlar....

Soylu AVM'den motosiklet aldım. Sitesinde 4 iş gününde teslim yazıyordu. Kargo ile bu taahhütlerini yerine getirmediler. İadesini isteyince, 'Paramın ÖTV'sini ödedik, iptal etmeyiz, sizi mahkemeye veririz' gibi tehditler savurdular. Tüketici Heyeti ve CİMER'e şikayetlerimde bulundum. Avukatımla görü...

01-07-2025 tarihinde, 986371 numaralı siparişim ile Soylu AVM sitesinden Kral Ares Benzinli 125 CC Scooter (Gri Renk) siparişi verdim. Ancak, 10 dakika geçmeden 125 CC motor kullanamayacağımı düşünerek iptal etmek istedim. Ürün henüz onay aşamasındayken, ürün iptal et butonuna defalarca tıklamama ra...