to read complaints and reviews, or file yours. 
29.09.2025 tarihinde Avcılar Soylu AVM’den Electrolux EOF5F50BX model ankastre fırın satın aldık ve sözleşmemizi imzaladık. Ürünün 3 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, 16 gün boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Biz bizzat mağazaya gidip sorduğumuzda, teslimat için 15 gün daha beklememiz gerektiği söylendi. Oysa ürünü alırken acil ihtiyacımız olduğunu özellikle belirtmiştik.
Bu süreçte defalarca mağazayı aramamıza rağmen, “size dönüş yapacağız” denilerek oyalandık ve ne beni ne de eşimi kimse aramadı. Tüm arama kayıtları incelenebilir. Sonuç olarak, sözleşmemizi (No: 101356773-37193) iptal etmek zorunda kaldık. Ödemeyi senet ile yaptık ve mağduriyet yaşadık. Bize hiçbir şekilde bilgi verilmedi, süreç tamamen bizim takibimizle ilerledi.
Hem zaman kaybımız hem de yaşadığımız mağduriyet nedeniyle tazminat hakkımızı kullanmak istiyoruz. Konunun incelenerek mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Avcılar Soylu AVM şubesinden ürünlerimin iptalini istedim, hatta bir gün sonrasında talepte bulundum ama iptal edilemeyeceği söylendi. Israrlarıma rağmen bu işlemin artık onlardan çıktığı ve genel merkeze gittiği ifade edildi. Genel merkezin en geç 15 gün içinde bana dönüş yapacağı belirtildi, ancak...
Soylu AVM Avcılar şubesinden iki farklı ürün için taksitli alışveriş yaptım. Henüz ilk taksit ödememi bile yapmadan, ödeme günü gelmediği halde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir resmi belge ya da bildirim gönderilmeden icra işlemi başlatıldı. Ödeme yapmak için mağazaya gittiği...
22.09.2025 tarihinde Yön AVM Gebze şubesinden Luxell oc88 model ankastre ocak satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ilk kullanımda ateşleme düğmesinin yerinden çıktığını fark ettim. Hiç kullanmadan yetkili servisi aradım ve 24.09.2025 tarihinde servis geldi. Ancak servis, düğmeyi sadece yapıştıra...
11.10.2025 tarihinde hem taksit ödemesi yapmak hem de alışveriş gerçekleştirmek için Avcılar E5’te bulunan Evkur mağazasına ailemle birlikte gittim. 1 ay taksit geriden geldiğimiz için herhangi bir sorun olup olmayacağını sorduğumuzda, personel tarafından “olmaz” denilerek güvence verildi. Seçtiğimi...
13.07.2025 tarihinde Evkur Antalya Kapalı Yol Şubesi’nden Samsung marka bir buzdolabı ve Samsung marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ödemeyi, firma tarafından sağlanan kredi ile yapacağım ve aylık 5060 TL taksitli, 18 ay vadeli olarak anlaşmıştım. Siparişi verirken yetkililer, kredimin 3 iş günü...
Yorumlar