

Siparişimdeki Eksik Ürün Ve Keyfi İptal Mağduriyeti

01.05.2025 tarihinde Soylu AVM'nin internet sitesinden bir genç odası siparişi verdim. Ürün detayları başta belirtilmediği ve teslim tarihi olarak 9 Mayıs gösterildiği için hem müşteri hizmetlerini hem de Kayseri mağazasını aradım. Satış departmanı ile görüşüleceği belirtilerek birkaç gün sonra aran...
Müşteri Memnuniyetine Duyarsızlık Ve Hatalı İşlemler

Kayseri Soylu AVM hakkında biraz müşterileri iyi anlamalarını ve onlara yardımcı olmalarını isterim. Bir yanlış yapıldığında özür dilenmesini isterim. Yüzümüze bakmayıp 'yanlışlık oldu' deyip çıkıp gitmek değildir. Kişileri karıştırıp 'sizin ürün onaylanmadı' demek ne demektir?
Soylu AVM İcra Süreci Ve Faiz Sorunlarıyla Mağduriyet

Kayseri Soylu AVM'den yaptığım alışverişten hiç memnun kalmadım. Cenazemden dolayı bir taksit gecikmem oldu. Arayıp mağazayı bilgilendirme yaptım ve kabul edildi. Üzerine 10 gün geçmeden icraya verildim, beni aşırı derecede mağdur ettiler. İcraya verileceğimi haber bile vermediler. Avukat zaten kesi...
Kayseri Soylu AVM'den Alışverişte İcra Şoku

Kayseri Soylu AVM'den yaptığım alışverişten dolayı, ikinci ay dolmadan icra takibi başlatıldı. Bu hayat şartlarında, normal bir durumda bu zorluğu ve ekstra 50 bin Türk lirasına yakın fazla ve hemen ödemem gerektiren durumu bana yaşattılar; bir darbeyi de kendileri vurdular. Bu ay her ikisini birden...
Soylu AVM Teslim Almadığım Ürünü Haciz Yoluyla Parasını Aldılar

Kayseri şubesinden televizyon aldım. Arayıp, o markanın olmadığını, başka bir marka göndereceklerini söylediler. Tamam dedim, ancak televizyon evime gelmedi ve ben teslim için ya da ürün değişimi için imza atmadım. Kırk gün önce 'Kapınızdayız, haciz işlemi başlatılmış, evi boşaltacağız' diye işteyke...
