Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayten sonuçtan hiç memnun değil

İphone 16 İçin Ödediğim 13.000 TL İade Edilmiyor Sözleşme De Verilmedi

20 Ağustos 15:25
2.340

Soylu AVM’nin Samsun şubesinden taksitle iPhone 16 almak için başvurdum. Başlangıçta 13.000 TL ödeme yapmam istendi ve banka havalesiyle bu tutarı gönderdim, dekontum mevcut. Ancak daha sonra 17.000 TL daha ödeme talep edildi. Başta böyle bir anlaşma olmadığını belirterek siparişi iptal ettim. Fakat gönderdiğim 13.000 TL’nin iadesi yapılmadı.

Bu durumu 3 gündür yaşıyorum. Hem telefonla aradım hem de Samsun şubesine giderek durumu ilettim. Şubedeki çalışanlar, parayı ne zaman isterlerse o zaman yatıracaklarını söylediler ve kesin bir çözüm sunmadılar. Ayrıca imzaladığım sözleşmenin bir nüshası da bana verilmedi.

13.000 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

04 Ekim 13:10 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli müşterimiz Ayten Hanım , görüşmemize istinaden para iadenizin yapıldığını teyit etmiş bulunuyoruz. Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz . Sağlıklı günler dilerim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Soylu AVM'de Müşteri Hizmetleri Krizi Ve Tehdit

Mustafa
28 Mart 14:41
7.509
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Ramazan
25 Şubat 03:31
2.169

Soylu AVM İptal Edilecek Genel Merkeze İletildi Yalanı

30 Kasım 2023 12:58
7.162

Ödenen Taksit Sistemde Görünmüyor Mağazadan Dönüş Alamıyorum

26 Mayıs 04:48
5.680
Benzer Şikayet Yaz