Soylu AVM'de Müşteri Hizmetleri Krizi Ve Tehdit

Soylu AVM'den 3 taksitle Apple 13 telefon aldım. Birinci ödemem biraz gecikmeli oldu. İkinci ödememde ise işten ayrıldığım için tazminat bir ay sonra yatacak, bu yüzden iki taksiti birden ödeyeyim dedim, borcum komple bitsin dedim. Konuştuğum kişi ses tonunu yükselterek çocuk azarlar gibi, 'Öyle bir şey yok, bayramdan sonra icra takibine düşeceksiniz, ya birinden borç alıp ödeyin ya da katlanın sonuçlarına' dediler. Böyle bir şey görmedim, duymadım. Daha ufacık dahi yardımcı olmuyorlar. Bu böyle bir AVM olamaz. Zaten 34.000 TL'lik telefonu 90.000 TL'ye verdiler. Şimdi de durumu arz etmem halinde tehdit ediyorlar. Gerçekten biri yardımcı olsun, Nisan ayında komple ödeyip bitireyim borcumu, yoksa olmayan paraya icra gelecek, onlar bekleyecek ve bu üslupları düzelsin çalışanların.
Değerli müşterimiz merhaba, şikayet var üzerinden yapmış olduğunuz yazılı talebinizin kuruluşumuza ulaştığını ve inceleendiğini belirtmek isteriz. Sizlere aradık fakat üzülerek belirtmeliyim ki cevap alamadık. Gün içinde tekrar iletişime geçeceğiz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan, çalışma anlayışına sahip bir kuruluş olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm taleplerin ve şikayetlerini her zaman büyük bir hassasiyetle değerlendirildiğini özellikle tarafınıza belirtmek isteriz. Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreciniz devam etmektedir. Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Sağlıklı günler dilerim
Değerli müşterimiz merhaba, şikayet var üzerinden yapmış olduğunuz yazılı talebinizin kuruluşumuza ulaştığını ve incelendiğini belirtmek isteriz. Sizleri birçok aradık fakat üzülerek belirtmeliyim ki fakat ulaşamadık telefonunuza ulaşılamıyordu. Gün içinde tekrar iletişime geçeceğiz.








Yani anlamadığım yani şehir dışından nasıl sözleşme imza olmadan ürün veriyorlar ve ıslak imza olmadan icraya veriyorlar