to read complaints and reviews, or file yours.Soylu AVM Mersin Mezitli şubesinden 2025 yılında yaklaşık 50.000 TL tutarında ürün satın aldım. Aldığım ürünlerin teşhir... ürünü ve arızalı olduğunu fark edince, bugün Soylu AVM genel merkez müşteri hizmetlerini telefonla arayarak bu ürünlerin değiştirilmesini talep ettim. Görüşme esnasında ürünlerin
03.05.2025 tarihinde Soylu AVM Mezitli şubesinden bir adet telefon ve bir adet PlayStation satın aldım. Ürünler bana get...irildiğinde kutuların çoktan açılmış olduğunu gördüm. Nedenini sorduğumda, çalışan bayan ürünü üst katta kendi kendine açtığını söyledi. Bu işlem benim yanımda yapılmadı, hiçbir şe
"Teşekkürler ederim ilginiz için"
"8 Ekim tarihinde Soylu AVM Düzce Şubesi tarafından arandım. Ürünün en erken 10 gün sonra teslim edilebileceği, dilersem iade sürecinin başlatılabileceği tarafıma bildirildi. Bunun üzerine iade sürecinin başlatılmasını talep ettim. 16 Ekim itibarıyla ürün bedelinin kredi kartıma iade edildiğini teyit ettim."
Düzce Soylu AVM’den Tefal Powelix Activflow Expert 1500 w blender seti satın aldım, ürünü cumartesi günü aldığımda mağaz...ada herhangi bir deneme yapılmadı, sadece bir sorun olursa gelmem söylenerek teslim edildi. Evde ürünü kullanmak istediğimde blenderın üstteki ana tuşunun çalışmadığını, sadece tur
17.09.2026 tarihinde Soylu AVM internet sitesi üzerinden Schafer marka yemek takımı ve blender içeren, toplam 8.890 TL t...utarında bir sipariş verdim. Sipariş öncesinde WhatsApp hattından özellikle sordum ve ürünlerin 3 gün içinde kargoya verileceği söylendi. Misafirlerim geleceği için bu söze güvener
Soylu AVM Ünye şubesinden yaklaşık 2 ay önce bir kanepe satın aldım. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen kanep...enin yaslanma kısmı dışarıya doğru bombe yaptı, oturma kısmındaki yaylar da üzerine oturulduğunda rahatsız edecek seviyede batma ve konforsuzluk oluşturuyor. Ürünün bu kadar kısa s
"Bir aya yakın süredir gönderilmeyen buzdolabının peşinat iadesi, ve iptali sayenizde bugün yapıldı"
Soylu AVM Eskişehir şubesinden 29.06.2026 tarihinde 8.467 TL bedelle Rebelx Legend Pro gri oyuncu koltuğu satın aldım. Ü...rün teslim edildiğinde koltuk kırık durumdaydı ve hasar ilk bakışta net şekilde belliydi. Bu nedenle kırık bir ürün için herhangi bir ödeme yapmak istemediğimi kendilerine ilettim.
Yaklaşık 5 ay önce Hatay Dörtyol’daki Soylu AVM’nin tek şubesinden Philips marka bir robot süpürge satın aldım. Ürünü al...ırken bana toplam borcun faizli haliyle 33.000 TL olacağı, ödemelerin de Yapı Kredi üzerinden 12 ay taksitle yapılacağı ve her ayın 25’inde kesinti olacağı, ayrıca 10 günlük ödeme
Bugün akşam saat 20.00 civarında Balıkesir Milli Kuvvetler Caddesi’indeki Soylu AVM’ye baza ve başlık bakmak için gittim.... Mağazada iki kadın çalışan vardı ve baştan sona son derece kaba, suratsız ve aşağılayıcı bir tavırla davrandılar. Sırf eşofmanla gittiğim için benimle ilgilenmediklerini ve biler
"Tuğçe Hanım'a çok teşekkür ederim ilgi ve alakasından dolayı sorunumuz çözüldü"
Soylu AVM’den internet sitesi üzerinden toplam 203.338 TL tutarında Philips kahve makinesi, salıncak, Hoover buzdolabı, ...köşe takımı ve Philips kettle içeren bir sipariş verdim. Teslimat tarihi için Aydın şubesi tarafından arandım, gün boyu defalarca telefonla görüştük ve neredeyse net bir teslimat t
Soylu AVM Avcılar şubesi ile 25.08.2025 tarihli, 10158754 numaralı sözleşme kapsamında yaptığım alışverişe ilişkin ödeme...lerimi düzenli olarak yapmama rağmen, Mayıs ayından beri sanki hiç ödeme yapmamışım gibi işlem yapılıyor ve sözleşmede açıkça “yıllık %12” olarak yazan yasal temerrüt faiz oranına
Torbalı Soylu AVM şubesinden 4 Ağustos’ta çocuk odası takımı olarak dolap, kitaplık ve çalışma masası satın aldım. Ürünl...erim şubeye ancak bir ay sonra gelebildi, bu süreçte defalarca aramama rağmen siparişi iptal etmek istediğimde “bu şekilde iptal edilmiyor, beklemek zorundasınız” denilerek oyaland
2025 yılı Mayıs ayında Soylu AVM Samsun şubesinden toplam 460.000 TL tutarında mobilya ve beyaz eşya alışverişi yaptım. ...Ödemelerimizi 15 ay taksitle yapma konusunda anlaştık ve bu süreçte tüm taksitlerimi zamanında ve eksiksiz olarak ödedim. Her aya ait resmi ödeme dekontlarım elimde mevcuttur. Bun
"Teşekkür"
Soylu AVM online sitesinden çocuk scooterı sipariş ettim, sipariş numaram 1401619. Sipariş sonrası bana, ürünün Eskişehi...r Soylu mağazasından çıkışının yapılacağı bilgisi mesaj olarak iletildi. Renk teyidi yapmak için mağazayı aradım, defalarca denememe rağmen sadece bir kez büyük bir şansla ulaşabil
Soylu AVM İstanbul Avcılar şubesinden senetli olarak, sözleşme numarası 100875963 olan Aytaş Kelebek koltuk takımını sat...ın aldım. 3+3+1+1 olarak seçtiğim takım için karteladan renk beğenerek sipariş verdim. Koltuklar Nisan ayında teslim edildiğinde, gelen takımın rengi karteladan seçtiğim renkten ta
Soylu AVM Bağcılar Güneşli şubesinden teşhir yatak odası takımı satın aldım. Ürünün mağazada sadece ufak bir yerinde has...ar olduğu söylendi ve bu şekilde kabul ettim. Ancak ürün eve getirilip kurulduğunda gördüm ki takımın birçok yerinde kırıklar ve hasarlar vardı; ayrıca malzeme kalitesi o kadar köt
Soylu AVM Samsun şubesinden yaklaşık 5–6 ay önce bir buzdolabı aldım. Ödemelerimi uzun süre aksatmadan yaptım; ancak sağ...lık sorunlarım nedeniyle son dönemde taksitlerimde 1–2 aylık gecikme yaşandı. Buna rağmen borcumu kapatmak için bugün 4.000 TL ödeme yaptım. Gecikme yaşadığım dönemde durumu kendi
Eskişehir Hamamyolu Soylu AVM şubesinden yaklaşık 3 ay önce bilgisayar aldım ve bu alışveriş için taksitli bir borçlandı...rma yapıldı. Sözleşme yapılırken bana aylık ödememin 7.200 TL olacağı söylendi ve ben de buna güvenerek alışverişi kabul ettim. Geçtiğimiz hafta borcumu sorguladığımda, aylık taks
27 Temmuz akşamı Soylu AVM Samsun Gazi Caddesi’indeki şubeden Acer Nitro marka bir notebook satın aldım. Ürünü alırken y...azılım yüklenmesi için anlaşmalı oldukları bilgisayarcıya yönlendirdiler. Bilgisayarcıya gittiğimde laptopun açılmadığını, yani daha eve bile gitmeden ürünün arızalı olduğunu öğren
Balıkesir Milli Kuvvetler Caddesi’indeki Soylu AVM şubesinden yaklaşık 2-3 ay önce Gizmomobilya’nın sattığı rebelx marka... bilgisayar sandalyesi ve bilgisayar masası satın aldım. İşim gereği profesyonel ve dayanıklı bir çalışma takımı kullanmam gerektiği için, ücreti ne olursa olsun düşünmeden bu ürün
Annem, Soylu AVM Ünye şubesinden toplam 8.000 TL tutarında elden taksitli alışveriş yaptı. Maddi sıkıntılar nedeniyle ta...ksitler yaklaşık 3 ay boyunca ödenemedi. Bu sürecin sonunda dosyanın avukata devredildiği söylendi ve annemin 8.000 TL olan borcu için 25.000 TL talep edildi. Talep edilen bu tuta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %68
