"Tuğçe hanımın sürece destek olup, çözüme kavuşturmasından ötürü kendisine teşekkür ediyorum."
Soylu AVM şubeleri
130 şikayet
Soylu AVM Avcılar Şubesinde Aşırı Ve Haksız Faiz Uygulaması
Soylu AVM Avcılar şubesi ile 25.08.2025 tarihli, 10158754 numaralı sözleşme kapsamında yaptığım alışverişe ilişkin ödeme...lerimi düzenli olarak yapmama rağmen, Mayıs ayından beri sanki hiç ödeme yapmamışım gibi işlem yapılıyor ve sözleşmede açıkça “yıllık %12” olarak yazan yasal temerrüt faiz oranına
Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Parçalar Çocuk Odasını Tamamlamıyor
Torbalı Soylu AVM şubesinden 4 Ağustos’ta çocuk odası takımı olarak dolap, kitaplık ve çalışma masası satın aldım. Ürünl...erim şubeye ancak bir ay sonra gelebildi, bu süreçte defalarca aramama rağmen siparişi iptal etmek istediğimde “bu şekilde iptal edilmiyor, beklemek zorundasınız” denilerek oyaland
Soylu AVM’de Haksız 80 Bin TL Borç Ve Yanıltıcı Faiz Hesaplaması
2025 yılı Mayıs ayında Soylu AVM Samsun şubesinden toplam 460.000 TL tutarında mobilya ve beyaz eşya alışverişi yaptım. ...Ödemelerimizi 15 ay taksitle yapma konusunda anlaştık ve bu süreçte tüm taksitlerimi zamanında ve eksiksiz olarak ödedim. Her aya ait resmi ödeme dekontlarım elimde mevcuttur. Bun
"Teşekkür"
Soylu AVM Online Siparişim Tadilat Nedeniyle Gönderilemiyor Ve İptal Cevabı Yok
Soylu AVM online sitesinden çocuk scooterı sipariş ettim, sipariş numaram 1401619. Sipariş sonrası bana, ürünün Eskişehi...r Soylu mağazasından çıkışının yapılacağı bilgisi mesaj olarak iletildi. Renk teyidi yapmak için mağazayı aradım, defalarca denememe rağmen sadece bir kez büyük bir şansla ulaşabil
Renk Hatası, Ürün Kusuru Ve Ödeme Baskısı İle Aytaş Kelebek Koltukta Mağduriyet
Soylu AVM İstanbul Avcılar şubesinden senetli olarak, sözleşme numarası 100875963 olan Aytaş Kelebek koltuk takımını sat...ın aldım. 3+3+1+1 olarak seçtiğim takım için karteladan renk beğenerek sipariş verdim. Koltuklar Nisan ayında teslim edildiğinde, gelen takımın rengi karteladan seçtiğim renkten ta




Hasarlı Ve Eksik Yatak Odası Takımı İcra Tehdidiyle Karşı Karşıya
Soylu AVM Bağcılar Güneşli şubesinden teşhir yatak odası takımı satın aldım. Ürünün mağazada sadece ufak bir yerinde has...ar olduğu söylendi ve bu şekilde kabul ettim. Ancak ürün eve getirilip kurulduğunda gördüm ki takımın birçok yerinde kırıklar ve hasarlar vardı; ayrıca malzeme kalitesi o kadar köt




Soylu AVM Gecikme Bölümünde Saygısızlık Ve İcra Tehdidi
Soylu AVM Samsun şubesinden yaklaşık 5–6 ay önce bir buzdolabı aldım. Ödemelerimi uzun süre aksatmadan yaptım; ancak sağ...lık sorunlarım nedeniyle son dönemde taksitlerimde 1–2 aylık gecikme yaşandı. Buna rağmen borcumu kapatmak için bugün 4.000 TL ödeme yaptım. Gecikme yaşadığım dönemde durumu kendi
Soylu AVM Eskişehir Hamamyolu Şubesinde Aylık Taksit 7.200 TL’den 11.000 TL’ye Yükselmesi Ve Haksız Faiz Masrafları
Eskişehir Hamamyolu Soylu AVM şubesinden yaklaşık 3 ay önce bilgisayar aldım ve bu alışveriş için taksitli bir borçlandı...rma yapıldı. Sözleşme yapılırken bana aylık ödememin 7.200 TL olacağı söylendi ve ben de buna güvenerek alışverişi kabul ettim. Geçtiğimiz hafta borcumu sorguladığımda, aylık taks
Öne ÇıkanKonular
Notebook Arızalı İade Reddedildi Ve Kargo Ücreti Çekildi
27 Temmuz akşamı Soylu AVM Samsun Gazi Caddesi’indeki şubeden Acer Nitro marka bir notebook satın aldım. Ürünü alırken y...azılım yüklenmesi için anlaşmalı oldukları bilgisayarcıya yönlendirdiler. Bilgisayarcıya gittiğimde laptopun açılmadığını, yani daha eve bile gitmeden ürünün arızalı olduğunu öğren
Kırılan Rebelx Sandalyesi İçin Değişim Ve İade Talebim Cevapsız
Balıkesir Milli Kuvvetler Caddesi’indeki Soylu AVM şubesinden yaklaşık 2-3 ay önce Gizmomobilya’nın sattığı rebelx marka... bilgisayar sandalyesi ve bilgisayar masası satın aldım. İşim gereği profesyonel ve dayanıklı bir çalışma takımı kullanmam gerektiği için, ücreti ne olursa olsun düşünmeden bu ürün

Soylu AVM Ünye Şubesinde 8 Bin TL Borç 25 Bin TL’ye Çıkması
Annem, Soylu AVM Ünye şubesinden toplam 8.000 TL tutarında elden taksitli alışveriş yaptı. Maddi sıkıntılar nedeniyle ta...ksitler yaklaşık 3 ay boyunca ödenemedi. Bu sürecin sonunda dosyanın avukata devredildiği söylendi ve annemin 8.000 TL olan borcu için 25.000 TL talep edildi. Talep edilen bu tuta
Soylu AVM'de Aşırı Faiz Ve Erken Avukat Tehdidi
Soylu AVM Yıldırım şubesinden elden taksitle iPhone 15 aldım. 10.000 TL peşinat ödeyip kalan borcu 3 taksite böldük. Ail...evi ve çok ciddi maddi problemlerim nedeniyle ilk taksitimi yaklaşık 40 gün kadar geciktirdim. Buna rağmen, henüz 90 günlük yasal süre dolmadan, 40. günden itibaren beni sürekli av
Soylu AVM Avcılar’da Sipariş İptali Reddedildi Ve Haksız 3500 TL Fiyat Farkı Talep Edildi
Soylu AVM’nin Avcılar şubesinden internet sitesi üzerinden Moonvera Rita Bü...yük Köşe Takımı siparişi verdim. Siparişten sonra Avcılar mağazasından aran
Aciliyetli Hediye Xbox Siparişimde Teslimat Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği
Soylu AVM İstanbul Esenler Dörtyol şubesinden 08.07.2026 tarihinde Xbox cihazı siparişi verdim. Sipariş sırasında özelli...kle doğum günü için hediye alacağımı ve ürünün acil olduğunu belirttim, bana 4–5 gün içinde elimde olacağı söylendi. Buna güvenerek alışverişi tamamladım. Aradan 9 gün geçmesine r
Soylu AVM'de Ayıplı Portmanto, Değişim Yok Ve Fatura Kesilmedi
Soylu AVM Samsun İlkadım şubesinden aldığım Başak model portmanto ürün, 10.04.2026 tarihinde teslim edilerek kurulumu ge...rçekleştirildi. Kurulum sırasında montaj ekibi tarafından dolap kapağının yamuk olduğu tespit edildi. Ürünün ayıplı olduğu fotoğraflanarak kayıt altına alındı ve tarafıma, yeni kap
Dolabın Kalitesi Görünenden Farklı, Paket Kırık, Kurulum Gecikti
Soylu Mağazaları Bursa Teleferik şubesinden çocuk odası dolabı satın aldım. Mağazada görüp beğendiğim dolabın kalitesi o...ldukça iyiydi, bu ürünü seçerek sipariş verdim. Ancak eve teslim edilen dolap, mağazada gördüğüm ürünle kalite açısından kesinlikle aynı değildi. Gelen ürünün hem malzeme kalitesi
Vade Farkı Ve Yanıltıcı Ödeme Bilgileri Nedeniyle Mağduriyetim
Soylu AVM Eskişehir şubesinden Ekim 2025 tarihinde ürün satın aldım. Bana, Kasım ayında herhangi bir ödeme yapmayacağım,... ödemelere Aralık ayında başlayacağım bilgisi verildi. Aldığım ürünler içinde bir de telefon vardı. Ancak telefonun ödemesinin geriden başlayacağı ve bu nedenle aradaki döneme vade
Yatak Siparişi Ve Telefon Peşinatında Sürekli Oyalama Ve Teslimat Sorunları
Yaklaşık 1,5 ay önce Soylu AVM Konya şubesinden yatak siparişi verdim, siparişim onaylandı denilerek her gün “bugün gele...cek, yarın gelecek, haftaya gelecek” diye oyalanmama rağmen yatak bir türlü teslim edilmedi. Son olarak ise bana ürünümün aslında hiç onaylanmadığı söylendi. Bu süreçte sürekli yan
Torbalı Şubesinin Geciken Teslimatı Ve Zorunlu Ek Kargo Ücretiyle Müşteri Mağduriyeti
"Çağrı merkezi üzerinden irtibata geçtiğim Sultan Hanıma çok teşekkür ederim tüm süreç boyunca her zaman ulaşılabilir olduğu için."
Soylu AVM’nin internet sitesi üzerinden 2 Haziran’da Dolu 8083 Commando military 12 Volt Jeep model ürünü için Sipariş N...o: #1386276 ile sipariş verdim. Siparişim, bilgim dahilinde Torbalı mağazasına aktarıldı. Daha sonra mağaza tarafından aranarak ürünün stokta kalmadığı söylenip başka bir model seç
Soylu AVM Sorgun Şubesinde Ürün Kusurları Ve Müşteri Yanıtsızlığı
Soylu AVM Sorgun şubesinden 04.11.2025 tarihinde yaklaşık 50.000 TL bedelle koltuk takımı, masa sandalye takımı ve konso...l satın aldım, 5.000 TL peşinat ödedim ve 6 aydır da taksitlerini ödemeye devam ediyorum. Ürünler Aralık 2025 ortalarında, zaten geç bir şekilde teslim edildi. Teslimden hemen son




Turgutlu Mağazasında Teşhir Telefon Satışı, Fatura Eksikliği Ve Sözleşme İptali Talebi
22 Mayıs’ta Soylu AVM’nin Turgutlu şubesinden Samsung A36 model telefon için peşinatsız taksitle, 6464 ve 6515 numaralı ...sözleşmelerle alışveriş yaptım. İşlemler sırasında gereksiz yere uzayan imza ve evrak süreçlerinden sonra ürün ancak 8 Haziran’da elime geçti. Ürün geldiğinde faturası yoktu; fatur


Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %70

















