Soylu AVM iletişim

Yaklaşık 6 ay önce Soylu AVM Turgutlu mağazasından korkmazın çeyiz paketi satın aldım. Ürünlerim 2 ay sonra eksik, yanlış, kirli ve ambalajları yırtık şekilde teslim edildi. Özellikle günlük yemek takımım, misafir yemek takımım ve kahvaltı takımım eksikti; yorgan, yastık ve pile ise kirli ve ambalaj...

Mersin Silifke’deki Soylu AVM mağazasından uzun süredir alışveriş yapıyorum. Başlarda müşteriyle ilgilenen ve çözüm odaklı bir yaklaşım varken, zamanla bu ilginin tamamen kaybolduğunu üzülerek gözlemliyorum. Son olarak Quantum marka bir tablet satın aldım ve yaklaşık iki hafta önce PDF faturasını al...

Soylu AVM İstanbul Çapa şubesinden Samsung marka bir klima satın aldım. Ancak geçirdiğim bir kaza nedeniyle uzun süredir çalışamıyor ve maaş alamıyorum. Bu yüzden borcumu 4 aydır ödeyemedim. Toplam 30.000 TL borcumun tamamını bir seferde ödemem mümkün olmadığından, defalarca hem müşteri hizmetleriyl...

03.02.2025 tarihinde Soylu AVM internet sitesinden Delonghi marka, 67.900 TL değerinde bir kahve makinesi satın aldım. Siparişim tedarik sorunu nedeniyle yaklaşık 2 ay sonra gönderildi. Ürün elime ulaştığında kargo paketinde herhangi bir sorun olmamasına rağmen, kahve makinesinin su haznesi kırık çı...

Eskişehir Soylu AVM’den üç yıl önce Serkan Ta** adına 4 adet sandalye satın aldım. Sandalyelerden 3 tanesi kırık ve deformeli şekilde teslim edildi. Ürünü mağazadan teslim aldığımda bu durumu hemen fark edip mağaza ile iletişime geçtim. Bana, sandalyelerin değişiminin yapılacağı ve ellerinde ürün ol...

07.06.2024 tarihinde Samsun İlkadım’daki Benim Mağazası’ndan VSM siyah Voltq elektrikli bisiklet için sipariş verdim. Ancak yanlış ürün seçimi yaptığım için siparişimin iptal edilmesini talep ediyorum. Siparişin ödemesini henüz yapmadım ve ürünün teslimatını da beklemekteyim. Şu ana kadar mağaza vey...

Merhaba, Soylu AVM firmasından Fakir marka bir fan aldım, ürün elime ulaştı. Çalıştırmayı denediğimde fanından bir ses geldiğini duydum ve kontrol ettiğimde motorun bağlı olduğu bloğun kırıldığını ve fana sürttüğünü gördüm. Hatta tamir etmek için kırılan parçayı klipsle tutturmaya çalışıp becerememi...

Soylu AVM internet sitesinden razer blackshark v2 X isimli bir kulaklık sipariş verdim. Sitesinde siparişlerim bölümünde sipariş ile ilgili detaylarda onay aşamasında gözükmekte ve iptal et butonu aktif çalışmamakta. Çağrı merkezini arıyorum WhatsApp hattımıza yazın size yardımcı olacaktır diyorlar....

24.05.2025 tarihinde Ordu Fatsa Soylu Şubesi’nden Hiking marka TV satın aldım. Ertesi gün başka bir yakınımdan hediye TV geldiği için 25.05.2025’te sipariş verdiğim TV’nin iptal edilmesi için Soylu Şubesi’ne başvurdum. Başvurum sonucunda, iptal işlemlerinin ana merkez tarafından yapıldığını ve taleb...

Soylu AVM'den bulaşık makinesi aldım ve 4 taksidim kaldı. 1 ay gecikmede beni arayıp benden ödeme sözü istendi. Bugün ise 2 taksit gecikmem oldu ve 3 gün içinde ödeme yapılmazsa icraya verileceğime dair mesaj iletildi. Aradığımda, benimle iletişime geçen kişiye 3 ay ödeme yapılmadığında icraya veril...

01.05.2025 tarihinde Soylu AVM'nin internet sitesinden bir genç odası siparişi verdim. Ürün detayları başta belirtilmediği ve teslim tarihi olarak 9 Mayıs gösterildiği için hem müşteri hizmetlerini hem de Kayseri mağazasını aradım. Satış departmanı ile görüşüleceği belirtilerek birkaç gün sonra aran...

Merhaba Güneşli Soylu AVM'den makyaj masası aldık. Daha en başında zaten ürün elime ulaşmadan taksit istemeye başladılar. 6 ay taksit istememize rağmen 10 taksit olarak geçmişler. Neyse sonra ürün geldi. Ürün bizim seçtiğimiz ürün değil saçma sapan şifonyer yollamışlar. Teslim aldığımıza dair bir ev...

Soylu AVM'nin sitesinden Luxell lx fırın alalım, dedik. Sitede piliç çevirme özellikli lx-9645 modelini beğendik hatta Soylu AVM müşteri hizmetlerine, ürünün özelliklerini sorduk, ilgili sayfada hangi ürün modeli yazıyorsa ve hangi özelliklere sahipse o ürün gönderiliyor, dendi ama sitedeki açıklama...

Soylu AVM'den aldığım ürün hala gelmedi. Ürün teslim edildi diye mesaj geliyor ama ürün ortada yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum bir türlü bağlanamıyorum. Mağdur oldum ama ilgilenen yok? Lütfen birisi iletişime geçsin sipariş vereli 1 hafta oldu. Kargodan haber alamıyorum!

Sn. Hakan Ö***, soyluavm.com sitesinde gerçekleştirmiş olduğunuz alışverişin onay sürecinin devam edebilmesi için http://iis.soyluavm.com linkine tıklayarak e-Devlet şifrenizle giriş yapmanız isteniyor. 10 gün içerisinde giriş yapmamanız durumunda siparişiniz askıya alınacaktır. Siparişinizin onay ...

Soylu AVM Aydın şubesinden taksitle telefon aldım ödeme gecikti diye hemen icralık oldum beni aramadan bilgi vermeden nasıl icralık olabilirim arayan avukat kötü bir üslupla ben borcumu tek sefer de toplu bir şekilde ödeyecektim 21 bin tl olan borç 44 bin tl avukat masrafları hariç böyle yaparak kim...

Soylu AVM internet üzerinden alışveriş yaptım. Trendyol'dan yapsaydım daha hızlı gelirdi, 1 ayı geçti. Daha gelmedi. Samsun'u arıyorum, telefonlar kapanıyor. Bu nedir böyle ve ürün elime ulaşmadı. Taksit ödemeye başlıyorum, bu konu hakkında yasal işlemlere başvuru yapacağım.