Soylu AVM iletişim

22 Aralık tarihinde Soylu AVM Konya’dan 3 parçadan oluşan bir alışveriş yaptım. Satış sırasında ürünlerin en geç 3 gün i...çinde teslim edileceği açıkça belirtildi. Buna güvenerek alışverişi tamamladım; ancak ürünler verilen sürede teslim edilmedi. Sonrasında defalarca aramamıza rağmen her seferinde f...

9.12.2025 tarihinde saat 14:45 civarında, Soylu AVM’nin WhatsApp hattı üzer...inden müşteri temsilcisi ve genel merkez olarak kendini tanıtan birimle gör...

Konu: Ücreti ödenen ranza yan parçalarının teslim edilmemesi ve iletişim eksikliği hakkında Sayın Yetkili, 08 Ekim 202...5 tarihinde Soylu AVM Esenler Dörtyol Yürüyüş Yolu Şubesi’ne, daha önce sizden satın aldığım ranzanın kırık olan yan parçalarını temin etmek amacıyla başvurdum. Ranzanın garanti sü...

18 Ocak 2025’te Soylu AVM Sorgun/Yozgat şubesinden Culinasheff Sunset 24 Parça Yemek Takımı satın aldım. Ürünü toplam 50...28 TL ödeyerek kredi kartı ile tek çekim aldım. Satın aldıktan sonraki ilk aylarda birkaç parçada kenarlarda çatlama ve kırılmalar oluşmaya başladı. Zamanla kullandıkça neredeyse t...

Soylu Alışveriş Merkezi Samsun şubesinden yaklaşık 5 ay önce toplam 280 bin tl tutarında tüm mobilyalarımı satın aldım. ...Mobilyalarım 2 yıl garantili olmasına rağmen, yatak başlığındaki LED aydınlatmanın kablo bağlantıları kopmuş durumda ve yemek masası sandalyelerinde çatlaklar oluştu. Sorunları f...

Soylu AVM internet sitesinden yaklaşık 1 hafta önce teyp ve hoparlör siparişi verdim. Aylık 300 TL taksitle, toplamda 8....000 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişi tamamlarken, SSK’lı ve üzerine arsa ya da araç olan bir kefil getirmemi istediler. Oysa bundan 5 ay önce Soylu AVM’den kefilsiz şekilde ...

Yaklaşık 6 ay önce Soylu AVM Turgutlu mağazasından korkmazın çeyiz paketi satın aldım. Ürünlerim 2 ay sonra eksik, yanlı...ş, kirli ve ambalajları yırtık şekilde teslim edildi. Özellikle günlük yemek takımım, misafir yemek takımım ve kahvaltı takımım eksikti; yorgan, yastık ve pile ise kirli ve ambalaj...

Mersin Silifke’deki Soylu AVM mağazasından uzun süredir alışveriş yapıyorum. Başlarda müşteriyle ilgilenen ve çözüm odak...lı bir yaklaşım varken, zamanla bu ilginin tamamen kaybolduğunu üzülerek gözlemliyorum. Son olarak Quantum marka bir tablet satın aldım ve yaklaşık iki hafta önce PDF faturasını al...

Soylu AVM İstanbul Çapa şubesinden Samsung marka bir klima satın aldım. Ancak geçirdiğim bir kaza nedeniyle uzun süredir... çalışamıyor ve maaş alamıyorum. Bu yüzden borcumu 4 aydır ödeyemedim. Toplam 30.000 TL borcumun tamamını bir seferde ödemem mümkün olmadığından, defalarca hem müşteri hizmetleriyl...

03.02.2025 tarihinde Soylu AVM internet sitesinden Delonghi marka, 67.900 TL değerinde bir kahve makinesi satın aldım. S...iparişim tedarik sorunu nedeniyle yaklaşık 2 ay sonra gönderildi. Ürün elime ulaştığında kargo paketinde herhangi bir sorun olmamasına rağmen, kahve makinesinin su haznesi kırık çı...

Eskişehir Soylu AVM’den üç yıl önce Serkan Ta** adına 4 adet sandalye satın aldım. Sandalyelerden 3 tanesi kırık ve defo...rmeli şekilde teslim edildi. Ürünü mağazadan teslim aldığımda bu durumu hemen fark edip mağaza ile iletişime geçtim. Bana, sandalyelerin değişiminin yapılacağı ve ellerinde ürün ol...