to read complaints and reviews, or file yours.
Mersin Silifke’deki Soylu AVM mağazasından uzun süredir alışveriş yapıyorum. Başlarda müşteriyle ilgilenen ve çözüm odaklı bir yaklaşım varken, zamanla bu ilginin tamamen kaybolduğunu üzülerek gözlemliyorum. Son olarak Quantum marka bir tablet satın aldım ve yaklaşık iki hafta önce PDF faturasını almak için mağazaya mesaj gönderdim. Mesajım yalnızca görüldü, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ayrıca mağazanın telefonlarına da ulaşmak mümkün olmuyor.
Soylu AVM’de ürün fiyatları çoğu mağazaya göre daha yüksek olmasına rağmen, müşteri memnuniyetine verilen değerin giderek azalması beni hayal kırıklığına uğrattı. Benzer ilgisizlik ve iletişimsizlik sorunlarını daha önce de yaşadım. Bundan sonra borcum bittikten sonra bu mağazadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
PDF faturamın bir an önce tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
17.07.2025 tarihinde Soylu AVM'nin internet sitesi üzerinden taksitli cihaz başvurusu yaptım. Başvuru sırasında herhangi bir ürün teslim almadım, siparişe onay vermedim ve hiçbir ödeme yapmadım. Sadece e-devlet şifrem bilgi aktarımı için istendi. Başvurumla ilgili bana herhangi bir sözleşme, onay me...
Soylu AVM isimli siteden alışveriş yaptım. 20/07/2024 tarihinde siparişimle ilgili bilgi almak istedim WhatsApp destek hattı ve müşteri hizmetlerini sürekli aramama rağmen adam akıllı bilgi veren kimse çıkmadı. Herkes birbirine yönlendirme yapıyor. Hatta 0 (212) 645 16 45 bir bayan telefonu açtı. İl...
Soylu AVM'den bulaşık makinesi aldım ve 4 taksidim kaldı. 1 ay gecikmede beni arayıp benden ödeme sözü istendi. Bugün ise 2 taksit gecikmem oldu ve 3 gün içinde ödeme yapılmazsa icraya verileceğime dair mesaj iletildi. Aradığımda, benimle iletişime geçen kişiye 3 ay ödeme yapılmadığında icraya veril...
Soylu AVM’den taksitli satış sözleşmesiyle aldığım 25 bin tl değerindeki telefonu 12 ay vadeyle toplam 55 bin tl’ye satın aldım. Şu anda ödeme durumum kötü olduğu için gecikmelerim oluştu ve son 10 gündür bana kesinleşmiş bir icra dosyası olmamasına rağmen eve haciz geleceği yönünde tehdit içerikli ...
Yorumlar