to read complaints and reviews, or file yours. 
Soylu AVM İstanbul Çapa şubesinden Samsung marka bir klima satın aldım. Ancak geçirdiğim bir kaza nedeniyle uzun süredir çalışamıyor ve maaş alamıyorum. Bu yüzden borcumu 4 aydır ödeyemedim. Toplam 30.000 TL borcumun tamamını bir seferde ödemem mümkün olmadığından, defalarca hem müşteri hizmetleriyle hem de hukuk departmanıyla iletişime geçip taksitlendirme talebinde bulundum. Ancak bana hiçbir şekilde kolaylık sağlanmadı ve 'Bizi ilgilendirmez, borcunuzu ödemek zorundasınız' şeklinde tersleyici yanıtlar aldım.
Şu anda herhangi bir yasal takip başlatılmadı fakat sürekli mesajlarla ödeme yapmazsam icra işlemi başlatılacağı belirtiliyor. Borcumu ödemek istiyorum, ancak yaşadığım mağduriyetin göz önünde bulundurularak taksitlendirme veya yapılandırma konusunda anlayış gösterilmesini talep ediyorum. Bu süreçte daha yapıcı ve çözüm odaklı bir yaklaşım bekliyorum.
Soylu AVM'den bulaşık makinesi aldım ve 4 taksidim kaldı. 1 ay gecikmede beni arayıp benden ödeme sözü istendi. Bugün ise 2 taksit gecikmem oldu ve 3 gün içinde ödeme yapılmazsa icraya verileceğime dair mesaj iletildi. Aradığımda, benimle iletişime geçen kişiye 3 ay ödeme yapılmadığında icraya veril...
Soylu AVM den elden taksitli ürün aldım. 6 Mart tarihli ödememin bir kısmini yaptım. Kalan kısmını bir ay gecikmeli maaşım yatınca bu ayın 15'inde ödeyecektim. Telefonuma herhangi bir mesaj gelmedi. Aramalar reddedildi söylendi fakat telefonum spam aramaları engellediği için bilgim olmadı. Eşimi ara...
Soylu AVM Avcılar şubesinden iki farklı ürün için taksitli alışveriş yaptım. Henüz ilk taksit ödememi bile yapmadan, ödeme günü gelmediği halde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir resmi belge ya da bildirim gönderilmeden icra işlemi başlatıldı. Ödeme yapmak için mağazaya gittiği...
23 Ağustos'ta Soylu AVM Tarsus Yarenlik şubesinden klima talebinde bulunduk ve onaylandı. Ürün geldi ama kurulum yapılmadan babamın iş sebebiyle işten çıkarılma durumu söz konusu oldu. Bu nedenle ürünü iptal etmek istedik. Ürün elimize geldi ama kurulum yapılmadı. Aynı gün teslimattan sonra, fiyatı...
16.12.24 tarihinde Soylu AVM'den telefon aldım. Şubat ayı taksitini ödedim ama sistemde ödenmemiş görünüyor. Dekontuma ulaşamıyorum. 23.05.25 tarihinde şöyle bir mesaj aldım: Sayın ... Soylu AVM'ye olan ödemeniz gecikmiştir. Ödemenizi 3 gün içinde yapmazsanız hakkınızda icra takibi başlatılacaktır. ...
Yorumlar