Daha Önce Kefilsiz Alışveriş Yaptığım Soylu AVM'den Düşük Tutar İçin Kefil Şartı Konulması
Soylu AVM internet sitesinden yaklaşık 1 hafta önce teyp ve hoparlör siparişi verdim. Aylık 300 TL taksitle, toplamda 8.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişi tamamlarken, SSK’lı ve üzerine arsa ya da araç olan bir kefil getirmemi istediler. Oysa bundan 5 ay önce Soylu AVM’den kefilsiz şekilde 70.000 TL değerinde bir motor almıştım ve bana 150.000 TL’ye kadar kredim olduğu söylenmişti. Şimdi ise çok daha düşük tutarlı bir siparişte kefil şartı getirilmesiyle karşılaştım ve bu durumdan şikayetçiyim.
Herhangi bir ön ödeme yapmadım. Daha önce de benzer bir durum yaşamadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim; görsel kanıtları da ekleyeceğim.
Soylu AVM’nin bu tutarsız uygulamasının açıklanmasını ve kefil şartının kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz Samet Bey şikayetiniz tarafımıza ulaşmış müşteri iletişim merkezimiz sizinle iletişime geçmiştir şikayetiniz titizlikle incelenmiştir. Konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Yaşamış oldunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz







