Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Southline Project Logo

Southline Project

Southline Project Logo
Southline Project

AiVarile Marka Karnesi

Southline Project için Son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin karşısında marka, 69/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%48) ve telafi sağlanması (%42) yöntemleri izleniyor. Şikayetçiler ise ağırlıkla siparişlerin kargoya verilmediğini, iletişim kanallarının yanıtsız kaldığını ve ücret iadelerinin gerçekleşmediğini bildiriyor.

69/100
Çözüm Başarısı
71Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%48
  • Telafi sağlandı%42
  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%5
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%3
  • Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%2
  • Tamir edildi-arıza giderildi%2

Müşteri Teşekkürleri

  • Ahmet

    Çözüldü.

  • Mine

    Ulaşım sağlandı ve kargo takip numaram paylaşıldı

  • Anil

    Konuyla ilgili hemen dönüş yaptılar, çok ince düşünülüp yanına bir de hediye eklenmiş.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sipariş ve Teslimat Süreçlerinde Aksaklıklar

  • Kargoya verilmeyen siparişler: 63 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin haftalarca kargoya verilmediği belirtiliyor.
  • Yanlış ürün gönderimi: 7 şikayette sipariş detaylarına uymayan yanlış beden veya baskısız ürünler iletildiği bildiriliyor.

İletişim ve Geri Dönüş Sorunları

  • Yanıtsız bırakılan talepler: 36 şikayette mail ve Instagram üzerinden iletilen mesajların yanıtsız kaldığı aktarılıyor.
  • Tutulmayan geri dönüş sözleri: 24 şikayette 'yarın arayacağız' veya 'bilgi paylaşılacak' denilmesine rağmen dönüş yapılmadığı belirtiliyor.
  • Erişim sorunları: 16 şikayette telefon veya e-posta gibi iletişim kanallarının bulunmadığı ifade ediliyor.

Ücret İadesi ve İptal Süreçleri

  • Gerçekleşmeyen ücret iadeleri: 11 şikayette iade onayı verilmesine rağmen 1 ay boyunca ödeme yapılmadığı bildiriliyor.
  • Sürüncemede kalan iade süreçleri: 6 şikayette iade taleplerinin sonuçlandırılmadığı ve sürecin uzatıldığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 9 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

140 şikayet
Sonuçlarda ara...

Southline Project Sitesinde Sipariş Takibi Ve İletişim Eksikliği

8

Southline Project isimli siteden 30.10.2026 tarihinde repeat isimli m beden bir t-shirt siparişi verdim. Ödediğim tutar ...

Southline Project Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgi Eksikliği

34

Southline Project adlı markanın internet sitesi üzerinden 15 Eylül tarihinde fıg isimli s beden bir t-shirt siparişi ver...

Southline Project Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgi Eksikliği

Ödemişim Ürünler Gelmedi Acil Kargo Veya İade Talebi

15

4 Eylül tarihinde southlineproject’in web sitesi üzerinden biri “tres sunt ın ıno”, diğeri “regret” isimli iki t-shirt s...

Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve 649 TL İade Talebi

16

14 Ağustos’ta Instagram üzerinden Southline Project sayfasından bir adet t-shirt siparişi verdim ve ödemeyi aynı gün kre...

Southline Project'tan Sipariş Kargo Gecikmesi Ve İade Talebi

13

Southline Project adlı markadan 7 Eylül tarihinde beyaz renkli M beden “mistakes” t‑shirt siparişi verdim. #2126 numaral...

12 Gün Kargoya Verilmeyen Sipariş, Cevapsız İletişim

12

11 Eylül’de Southline Project üzerinden yaklaşık 2500 TL tutarında, dört adet t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram 2...

Siparişim 2 Aylık Kargo Gecikmesi Yaşadı, İade Talep Ediyorum

16

23 Temmuz 2026 tarihinde Southline Project internet sitesinden #1925 numaralı siparişimle 2 adet t‑shirt satın aldım ve ...

Southline Project'tan Siparişimin Kargoya Çıkmaması Ve İade Talebi

27

Southline Project isimli Instagram sayfasından 9 Eylül tarihinde biri magnificent little weirdo Hoodie, diğeri de arrang...

Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İade Talebim

14

Southline Project internet sitesinden 2 Ağustos tarihinde verdiğim order#2002 numaralı siparişimde worth, tres sunt ın ı...

Siparişim Kargoya Verilmedi, Geri Dönüş Yok Ve İade Talep Ediyorum

15

Southlineproject internet sitesi üzerinden 6 Eylül tarihinde “magıc” isimli beyaz, l beden bir t-shirt siparişi verdim. ...

Teslim Edilmeyen Siparişim 9 Gün Geçti, Şirketten Yanıt Ve İade Yok

70

Southline web sitesinden 1 Eylül tarihinde toplam 1.148 TL tutarında, #2106 numaralı ve iki ürün içeren bir sipariş verd...

Geciken Ve Yanlış Beden Gönderilen Ürün İçin İade Talebi

46

Southline Project isimli firmadan 14 Ağustos 2026 tarihinde panic kodlu tişörtü M beden olarak sipariş ettim. Ürün elime...

Sipariş Durumu 21 Gün Boyunca Güncellenmedi Ve Cevapsız İletişim

60

Southline web sitesi üzerinden 14 Ağustos 2026 tarihinde 2069 numaralı t-shirt siparişini verdim. Ödemem 1.797 TL olarak...

Kargo Bilgisi Yok, Ödenen T-Shirtler Teslim Edilmedi, İade Talebi

39

Southline Project isimli markanın web sitesi üzerinden 4 Ağustos’ta biri beyaz s beden “Panic”, diğeri s beden “Overthin...

Southline Project'tan Sipariş Gecikmesi Ve 1.797 TL İade Sorunu

66

Southline Project isimli internet sitesinden 1 Ağustos 2026 tarihinde üç adet t-shirt siparişi verdim. #1989 numaralı bu...

İade Bedelinin Ödenmemesi Ve İletişim Engeli

52

Southline Project’ten aldığım tişörtleri kalite olarak beğenmediğim için iade etmek istedim ancak süreç en başından beri...

Kargo Bilgilendirmesi Eksikliği Ve Müşteri Desteği Yanıtsızlığı

89

18 Ağustos tarihinde Southline Project mağazasının internet üzerinden satış yapan sayfasından bir adet t-shirt satın ald...

Southline Project'tan Ürün Gelmedi Ve Para İadesi Yapılmadı

105

Southline Project firmasından 17.07.2026 tarihinde üç adet t-shirt satın aldım, bir adet de hediye ürünleri vardı. Ancak...

Uzun Bekleme Süresi Sonrası Sipariş Gönderilmediği İçin İade Talebi

53

10 Temmuz tarihinde Southline Project isimli siteden 3 adet t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram #1836. Aradan yakla...